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◇◆◇　経営革新！５０人のコンサルが語る事業成功の秘訣　　　　◇
◆◇　　　　　　　　　　　　　第０３２号【02/10/02】　　　　　　　　　　◇◆
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＜今週のコンテンツ＞
　
１．『天佑を経験に転換する』　溝畑　純一

２．「食品業界リスク対策セミナー」in 大阪、開催！！

３．おすすめメルマガのコーナー
　　【中小企業のための儲かる仕組みの作り方】

４．今週のおすすめセミナー
　　 【下請けや代理店では死ぬまで貧乏から抜け出せない！】

５．今週のおすすめ情報【ふくおかＩＴ経営.com】

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＜今週のコンサルタント＞

溝畑　純一（みぞはた　じゅんいち）
office North Star　代表取締役

１９７０年生まれ。会計事務所系コンサルティング会社入社、財務・
税務監査業務を経験、ネットワーク系システム導入などシステムコ
ンサルティングを数百件経験。その後大手ソフト会社へＥＲＰ導入
研修のため出向。一部上場企業などへのＥＲＰ導入を経験。各種イ
ンターネットサイト、ネットショッププロデュースに数多く関わる。
Global Business CoLtd（ネット系ベンチャー企業）取締役（CIO）
office North Star 代表取締役。ファイナンシャルプランナー。


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＜今週のテーマ＞


『天佑を経験に転換する』


■ネットショップを運営する、あるクライアントで、今までそれほ
ど売れなかった商品（焼き菓子）がその月に限ってどんどん売れて
行くということが起こった。

「なにが原因なんでしょう？」まったく思い当たる事のない店長か
ら喜びと驚きが混じった声で相談を受けた。

そのショップでもどこの店でもやるように毎月コピーを変えたり、
写真を変えてみたりいろんな事をしていたが、そこまで売れる理由
が見あたらない。

あらかじめサイトに設置した分析ツールなどから情報を集めてみる
と、その売れている商品だけ商品一覧ページから購入ボタンのクリ
ック率が４％と異常にに高い。（他の商品は０．５％にも満たなか
った）あきらかにその商品を目当てに来ている。

では、それはどこから来ているのか、見てみると、そのサイトが出
店しているモールの「売上ベスト１０」ページから来ている、しか
も１位にその商品が表示されている。

普段ランクに入るにはとても及ばないはず・・なぜ？
さらに調べてみると、その売り上げランキングは月更新で、リアル
タイムに反映されていることがわかり、その商品が、月初めの早い
時間にたまたま大口のお客がついていたとわかった。

あとは、その１位の表示に惹かれたお客さんがどんどん流れ込んで
いき上位をキープしていたのだった。

これは、我々にとって思いも寄らない“天佑”だった。

「そういうことだったんですね！」納得した店長に早速「これを経
験として活かしましょう」と、次月に向けて月初めの特別キャンペ
ーンを提案。月初めにその商品を特別価格で提供する既存客サービ
スなど、集中して行った。

結果、次月も「売上ベスト１０」に上位表示され、好調な売上が続
いていくことになる。


■ネットショップでは「売れる原因」「売れない原因」の探求が、
リアル店舗に比べて非常にし易い環境を作り出すことができる。


■この性質はうまく活用することによって、ネット上だけでなく、
リアルな営業活動にもどんどん応用することができ、リアルに比べ
て格段にそのコストを低く抑えることができる。

マーケティングに悩む企業はネットで「仮説と検証」の試行錯誤を
してみてはいかがだろうか？



＜私のお薦めビジネス書＞

『トム・ピーターズの経営破壊』
著者：トム・ピーターズ／平野勇夫訳　出版社：：ＴＢＳブリタニカ

発行年月はかなり古い書籍ですが、今見ても非常におもしろい。


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★★編集後記★★

溝畑さんは「大阪産業創造館」のインキュベーションから創業した
ＩＴコンサルタントです。サイト構築・運営・集客ノウハウに長け
た実践型で数多くのＥＣサイトを手掛けています。つい先日も、ウ
ッドデッキのネットショップにおける売上促進策の提案をして頂き
ました。コラムにもあるように、ネットショップには独特の集客・
売上向上ノウハウが求められます。それは「経験」が大きくものを
いいます。自社に合った良いコンサルタントの力を借りれば、少な
い労力・コストで大きな成果を上げることが可能になると思います。
（ひがさ）

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★★「食品業界リスク対策セミナー」in 大阪、開催決定!!★★

【日時】
　 2002年10月22日（火）第1部：13：20〜14：50
　　　　　　　　　　　 第2部：15：05〜16：35　16:50終了
　　　　　　　　　　　 ※居酒屋で懇親会あります

【会場】
　 日刊工業新聞社ビル（大阪・天満橋）　10階セミナー会場にて

【テーマ】
　 第一部　『食品工場の実践的リスク管理と現場教育の構築』
　　　　　 〜食品工場の製造責任者としての立場からみた工場管理〜
　　　　　 講師：峯岸　裕（みねぎし　ゆたか）　
　　　　　 有限会社　峯岸マイツ研究所代表
　
　 第二部　『ＨＡＣＣＰの前提条件となるサポートプログラム』
　　　　　 〜コストを掛けずに食品安全を確保する方法〜
　　　　　 講師：相良　浩彰（さがら　ひろあき）
　　　　　 有限会社　フーズサポート代表取締役

【会費】５，０００円（税込）　

【定員】２４名（先着順。定員になり次第、締め切ります）

【お申し込み・詳細】下記の専用フォームよりお申し込み下さい。　　
　 http://www.consulgent.co.jp/form021022.htm

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★★おすすめメルマガのコーナー★★

中小企業経営者必読です！！
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◎今、経営されている会社を『儲かる会社』にするためには何が必
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★★今週のおすすめセミナー★★

〜『下請け』や『代理店』では死ぬまで貧乏から抜け出せない！〜

昨今の不景気で多くの経営者が『何か儲かる商売はないだろうか？』
と思っています。でもどんな分野でも『下請け』や『代理店』をや
る限りは一生、貧乏から抜け出せません。

そこで資金も技術も知名度も人脈も無い小さな会社でも、自社オリ
ジナル商品を作って全国から注文を集めるまでのノウハウを公開す
るセミナーを開催します。新しいビジネスを模索されている経営者
の方は是非ともご参加ください！！

問合先：売上増進研究会／自然産業振興有限会社　栗本 唯
詳しくはこちら→ http://www.shizen-net.co.jp/biz/seminar.htm

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★★今週のおすすめ情報★★

〜ＩＴを活用した経営を進めるための情報を提供いたします〜
　
「ふくおかＩＴ経営.com」は福岡市が運営しており完全に非営利
かつ公共的なサイトです。市内中小企業のＩＴ活用した経営革新
をオンラインで支援していくサイトです。個人の方も利用可能です。
福岡のＩＴ経営支援ホームページ「ふくおかＩＴ経営.com」
詳しくはこちらまで→ http://www.it-keiei.com/

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