∽∽‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥∽∽
◆◇◆◇
◇◆◇ 経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第１４２号【04/09/01】 ◇◆
◇ ◇◆◇
◇◆◇◆
∽∽‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥∽∽
《PR》★超話題、数々の伝説を創るレストラン「カシータ」の秘密
「カシータ」オーナー高橋滋さんは、全くのレストラン業界素人に
も関わらずゼロからの挑戦をしました。創業当初から一貫して「レ
ストランでお客さまが涙を流すことはあるのか？」を問い続け、毎
日何組ものお客様が涙を流され、感謝の手紙やメールが毎日届く、
「奇跡のレストラン」として話題に！広告宣伝ゼロ、口コミだけで
連日、１３０坪のフロアが満席になるカシータ・マジックとは？
☆詳しくはこちら⇒ http://www.visionet.jp/goods/007/007_1.htm
=============================================================
《メニュー》
１．『ＩＳＯ９００１と魚釣りの共通点
〜魚釣りは気が短い人がするものである〜』西村 茂樹
２．今週のおすすめメルマガ「銀行とのつきあい方」
３．コンサルジェント社からおすすめビデオ教材のお知らせ
=============================================================
《今週のテーマ》
『ＩＳＯ９００１と魚釣りの共通点』
〜魚釣りは気が短い人がするものである〜
魚釣りは気が長い人には向いていません。気が短い人に合った趣味
です。何故なら、気が短い人は常に改善を行うからです。
魚は、いつも同じ場所、同じ餌で釣れるとは限りません。暑ければ
涼しいところに、寒ければ暖かいところに。また、餌を追いかけて
移動することも良くあります。
ようはその時の状況によって釣果は大きく左右されるのです。
釣りの下手な（気が長い）人は「昨日良く釣れたから、今日も同じ
場所で釣れるだろう。今日も大漁を目指そう」と言って家を出ます。
具体的目標も設定せず、のんびりと、昨日（過去）にこだわり、改
善もなく一日中その場所で粘ります。
その結果、「今日は運が悪かったので、大漁にならなかった」など
と愚痴をこぼします。
一方、釣りの上手な（気が短い）人は「昨日は良く釣れたのに、今
日は天気が悪いので、５匹を目標にしよう。」と言って家を出ます。
天候が悪いという現状を踏まえ、５匹という数値を目標にします。
実際に現場に到着すると、釣り場は想像以上に悪い状況です。
「餌が悪いのか、場所が悪いのか、時間が悪いのか…」「餌を変更
してみても魚が釣れないなら、場所か時間かどちらかが悪いのでは
…」と状況をプロセスごとに区切って分析し、戦略変更をします。
その結果、魚がつれなかったのは場所が悪かったということに気が
つき、場所を移動して目標の５匹を釣り帰宅します。
【目標設定】【状況分析】【改善】・・・企業活動でも魚釣りと全
く同様のことが言えます。
まず、企業としての方向性を明確にし、過去の実績、状況を踏まえ、
根拠のある具体的目標（達成度の判定が可能なもの）立案をする必
要があります。
スローガン的な目標（大漁）では最終的なゴールが見えないため、
努力しようがなく、好ましくありません。その結果、目標が達成で
きたかどうかですら判別できません。
次に目標進捗、目標達成のための計画のチェックを行う必要があり
ます。今の時点で目標はどの程度達成されているのか？（５匹の目
標に対し何匹釣っているのか？）を把握しないといけません。
社会の状況は常に変化しています。昨日の正解は今日の正解とは限
りません。いつまでも過去の方法にこだわっているのならば、企業
としての存続はあり得ません。
目標立案から１年経ってみて「目標は達成できていませんでした」
というのでは、遅すぎるのです。
多少、景気は回復しているといえども依然厳しい状態が続いていま
す。魚釣りで言えば、今は魚がなかなか釣れない時間帯です。
しかし誰も魚が釣れないわけではありません。今、入れ食いを体験
している企業もあることを忘れてはいけません。
魚を釣り上げるためには、企業として何か変革をしないといけませ
ん。
企業としては、「気が短い釣り人」のように、継続的改善を行うこ
とが重要です。
ＩＳＯ９００１は、
「“目標”を立てなさい」
「継続的改善をしなさい」
ということが要求されています。
進化し続ける社会に対応するために企業として当然の要求ばかりで
す。
今この不景気だからこそ、ＩＳＯ９００１を企業に導入して経営変
革を行い、他社と差別化を図るタイミングであると感じます。
=============================================================
《今週のコンサルタント》
西村 茂樹（にしむら しげき）
西村経営事務所 代表
１９７０年生まれ。１９９５年に九州大学農学部卒業後、キユーピ
ー株式会社に入社、製造、品質管理、ＩＳＯ／ＨＡＣＣＰ事務局な
どを経験。２００１年７月よりＩＳＯコンサルティング会社に転職。
２００３年１０月より現事務所を開設。実績は、ISO9001：６０社、
ISO14001：１２社。うち、ISO9001/14001複合：８社。
《私のお勧めビジネス書》
『コトラーのマーケティング思考法』
著者：フィリップ・コトラー フェルナンド・トリアス・デ・ベス
翻訳：恩藏 直人 大川 修二 出版社：東洋経済新聞社
今までと同じ発想では、アイデア、目標は生まれてこない。発想の
転換をするときに読んでみたい１冊である。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4492555137/consulgent-22
=============================================================
☆☆今週のおすすめメルマガ☆☆
〜銀行員と会うのがこわい経営者・財務担当者必見！〜
銀行員の本音が分からない、なんで融資を断られるのか分からない、
そんな経営者、財務担当者、または銀行員の本音を知りたいあなた
へ、銀行とのつきあい方、銀行の内部事情を現役銀行員が教えます。
★銀行とのつきあい方→ http://www.mag2.com/m/0000103414.htm
=============================================================
☆☆コンサルジェント社からおすすめビデオ教材のお知らせ☆☆
あのリクルートで【Ｎｏ．１】の営業成績を上げた伝説のキャリア
ウーマンによる“勝ち残る営業戦略”のノウハウ満載セミナーが、
ビデオ教材になって遂に登場しました！！“女性戦力”を有効に活
用し、業績をアップ↑させたい経営者様は是非お申し込み下さい！
◎タイトル：『誰も知らない売上を伸ばす女性パワーの活用法』
◎講師：野口 明美／有限会社営業会議・代表取締役
〜主な内容〜
☆間違いだらけの『男女の違い』とは？
☆営業効率を飛躍的に上げる『女性テレアポ部隊』のつくり方
☆売れる『女性パート営業組織』はこう作る
★詳細は⇒ http://www.consulgent.co.jp/video/woman-team.html
=============================================================
《編集後記》
今週の西村氏は本当に釣りがお好きなようで、趣味と実益？を兼ね
て滋賀県の“琵琶湖のホトリ”に住まいを構えていらっしゃいます。
（コンサルティング業は自宅が何処にあろうと関係ありませんしね）
また導入指導はもちろん、認証取得後にお悩みの企業様にＩＳＯで
悩むことをやめ、ＩＳＯという“儲けるための道具”を簡単に使い
こなし、更なる利益向上に結びつけましょう！というのをモットー
に、いい景色・きれいな空気・大好きな釣りに囲まれて、毎日生き
生きとお仕事をされています。まさに“水を得た魚”といった言葉
がピッタリです♪最後に、そんな西村氏のメッセージ…「これから
まだ、ＩＳＯで苦労しますか？それともこれからは楽をしますか？」
（にしだ）
∽∽‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥∽∽
◆◇ 発行元：経営コンサルタントの購買代理エージェント ◆◇
〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します！
《株式会社コンサルジェント》 http://www.consulgent.co.jp
◆経営コンサルタント探しの『経営堂』 http://www.keieido.net
◇研修・セミナー講師探しの『研修堂』http://www.kenshudo.net
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング６Ｆ
〒541-0054 大阪市中央区南本町２−１−１本町安達ビル８Ｆ
★ご意見・お問合せは： http://www.keieido.net/inquiry.html
※本メールマガジンの著作権は発行者・執筆者に帰属し、無断転載
することを禁止します。※同僚・知人へのご紹介・転送歓迎します
∽∽‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥∽∽
このマガジンは[まぐまぐ] http://www.mag2.com/を利用して発行
しています。登録解除は http://www.mag2.com/m/0000085773.htm
∽∽‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥∽∽
|
●
