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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第176号【04/12/29】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
1.『コンサルタント紹介します!』(第3回)
〜がんばれ、零細企業〜 樋笠 耕治
2.今週のおすすめメルマガ
「売上増大につながるオーバーチュアの成功ノウハウとは?」
3.「有料・相互広告掲載のご案内」
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《今日のテーマ》
『コンサルタント紹介します!』(第3回)
こんにちは、コンサルジェント代表の樋笠です。もう仕事納めの方
も多いと思います。いつも会社から自転車で帰る途中の人形町から
水天宮のあたりでは、ずらっと正月参りの灯篭が並んでおりキレイ
です。舗道には、しめ飾りの露天がでていて、あーっ年末だなぁ・
・・と年の瀬を感じます。では、今年最後の発行です!
〜がんばれ、零細企業〜
コンサルタントを依頼する企業は、大手企業やそこそこの規模とい
うイメージがあると思います。一般的にはそうでしょうが、当社に
入ってくる話には、小さな会社のご相談も、けっこうあります。
・まんが家さん
・新地のクラブさん
・牧場主さん
・ホモバーさん
・マッサージ治療院さん
などなど、こんな所からの依頼も頂きました。普通のコンサル会社
では、あまり聞かない業種です。個人事業の方もいらっしゃいます。
■小さな会社は、門前払い?
私が昔いたコンサル会社では、相手の企業規模を見て、受けるか、
受けないかを判断していました。社員数名の小さな会社や、まして
や個人事業レベルのところは、相手にする雰囲気すらありませんで
した。
「コンサル頼むのは10年早いんだよ!」って感じでしょうか・・?
お客さんを選ぶのはビジネスにとって重要な要素ですから、この考
えも一概にいい、悪いという問題ではありません。どんなお客さん
を相手にしようが会社の自由です。また、コンサルタントと話をし
ていても、体力のない小さな所は、成果がでにくく、続かない、と
いう話も時々聞きます。
しかし、零細企業にとっては、悩みのレベルは真剣で、本当にコン
サルタントの力を必要としている所も数多くあります。しかし、十
分な予算がない。
そういった零細企業にこそ、コンサルタントを使って欲しいと感じ
ます。まぁ、私の場合は、うちの会社自身が零細企業なんで、親近
感を覚えるという理由もありますが。。。
■コンサルを「雇う」だけが解決法ではない
経営の悩みを解決するために、コンサルタントを雇う以外にも、い
ろいろな方法があります。
1.ビジネス書
よく言われる話ですが、小さな会社が経営を学ぶためには、まずビ
ジネス書です。当社が毎回、コンサルタントの方にビジネス書をお
勧めしてもらっている理由は、コンサルタントを雇えなくても良書
があれば、たったの1500円程度で、非常に多くのことを学べるから
です。ことビジネス書に関しては、価格と価値がまったく比例しま
せんね。。。私は倹約家なのでブックオフ派ですが、いつも数時間
はうろうろしてなかなか帰ることができません。
2.公的機関
中小企業支援センターなどの公的機関に登録しているコンサルタン
トに、無料で相談を受けることができます。全国の都道府県にあり
ますから、どなたでも受けることができます。時々、当社のご相談
者にも「費用がないのでしたら、公的機関のコンサルタントにご相
談してみては?」とアドバイスをするのですが、たいていみなさん
嫌がります。なぜでしょうか。実は優秀なコンサルタントもけっこ
ういらっしゃいますよ。
3.会員制コンサルティング
例えば「売上増進研究会」さん http://www.uriage-z.com/のよう
に、会員制で中小企業をサポートしながらノウハウを提供している
コンサルタントも数多くいらっしゃいます。この元祖というか、最
も影響を与えたのが神田昌典さんの『顧客獲得実践会』であること
は有名な話です。
コンサルティングを1対1という発想から、1対多でノウハウを提
供するというスタイルは、稼働時間に制約のあるコンサルタントに
とっても、少ない費用でノウハウを習得したい零細企業にとっても、
好都合なのです。
4.セミナービデオなどの教材
目的がピッタリあって、良質なノウハウを提供しているものでした
ら非常にお買い得です。私の知人にも、ついつい買ってしまうとい
う人もいます。時間の制約もありませんし、臨場感もあります。
■小さな会社でも、コンサルタントも雇えます
しかし、やっぱりコンサルタントが必要!という方のために、うま
く雇う方法をいくつかお話します。
○近所に住むコンサルタント
コンサルタントの泣き所は「移動時間」です。遠方のクライアントは、
実質的なコンサルティングの時間よりも、移動に時間がかかるという
話もよくあります。ですから、近くのコンサルタントを雇えば、想像
以上のリーズナブルな条件も、交渉可能ではないでしょうか?当社の
提携先コンサルタントにも「板橋区割引」を導入されている方がいら
っしゃいます。
じつは当社も最近、ご近所割引?のようなことをうたっているITコ
ンサルタントの方と契約させて頂きました。30分圏内なら歓迎、とい
うことだったので会いにいったのです。距離は大事ですね。
○こちらから訪ねていく
コンサルタントが客先を訪問するのでなく。予算が足りないのなら、
お客さんの方から、コンサルタントの事務所の方に訪ねていけばいい
のです。実際に当社では、そのようなケースがありました。
○電話コンサルティング
最初だけ会って、じっくり話を聞いてもらえれば、あとは電話でも足
りることがけっこうあります。経営者コーチングのようなスタイルな
ら、電話でもかなり効果的かもしれません。
○おだてる
コンサルタントの専門性を高く評価して、おだてて、「特別価格」で
気持ちよくやって頂きましょう!ブログなどでオープンに自分の考え
を表明されているコンサルタントは、狙い目かもしれません。
コンサルタントというものは、自分を高く売りたい、安売りはしたく
ないという思いがある反面、本当に必要とされているなら、ボランテ
ィアに近い価格でもひと肌脱いでくれる人が、けっこういるのです。
※以上の話は、コンサルタント=意思決定者である独立系のコンサル
タントに当てはまる話です。間違っても、普通の「コンサルティング
会社」に行って、まじめな会社員を相手に交渉してはいけません。
■零細企業は大きく化ける(可能性アリ)!
まだまだ創業期であったり、ブレイクスルーができない状態の会社で
も、わずか数年で大きく化ける事例が、世の中にはけっこうあります。
そういった会社の経営者の方を見ていると、コンサルタントに限らず、
人の意見を素直に聞いて、ヒントにしながら、うまく会社の方向性を
探っていると感じます。
間違った方向でやみくもに頑張っても、労多くして・・・という諺ど
おりです。しかし頑張らなくても、ちょっとしたヒントやきっかけか
ら、大きく会社は変わっていくものです。優れたコンサルタントは、
発展的なディスカッションの相手であり、指南役となれるはずです。
いまは小さくても、当たって化ければ面白いのが小さな会社の醍醐味。
ですから私は、零細企業の経営者の方からのご相談を、けっこう楽し
んでお聞きしています。
時々、突然変異のような、ちょっと変わった経営者とお会いすると、
非常にわくわくします。
「えぇーっ、このおっさん、何考えてるの?!」。内心そう思いなが
ら、10年後に大化けすることを想像してみるのも、楽しいじゃありま
せんか。合理的な「経済性」だけでは、割り切れない部分があります
ね。これもコンサルならではの、人間的で、面白い部分だと思います。
それでは、このへんで。また来年も、ご愛読よろしくお願いします!
《お得な割引情報!》
本文に「ご近所割引」の話がありましたが、当社もいいことはマネを
したくなりました。そこで、2005年度より、『大阪の中央区割引』と
『東京の日本橋割引』を導入します。コンサルタントご紹介の際、成
約に至った場合、契約金額から5%を割引いたします。
該当する企業さんは、必ずご相談時に「中央区割引で」「日本橋割引
で」とおっしゃって下さい!ご近所ですのでご贔屓に・・・。
《経営コンサルタント紹介します!》当社のスタッフブログ
《バックナンバー情報:『コンサルタント紹介します!』》
《バックナンバー情報:『コンサルタントを導入した企業の声』》
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よろしかったらこちらもご覧下さい。
「失敗しないコンサルタント利用の秘訣」@IT 情報マネジメント
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