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◇◆◇　経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣　　　◇
◆◇　　　　　　　　　　　　　第１７８号【05/01/05】　　　　　　　　　　◇◆
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★（株）イー・ロジット【物流コンサルティング最新事例】第５回
　 〜物流を磨けば企業が輝く！通販物流クレームの正しい対処法〜
　
ＩＴ物流のベンチャー・イーロジット社によるコラム（角井亮一氏
監修）です。物流コンサルティングの現場からの導入事例をご紹介
します！　★こちら⇒　http://www.keieido.net/column/0205.htm

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《今回のCONTENTS》

１．『物流を磨けば企業が輝く！
　　　　　　　 〜物流には、経営感覚が必要〜』　　　角井　亮一

２．今週のコンサルタントおすすめメルマガ
「ロジスティクス思考的経営話（物流話）」

３．「有料・相互広告掲載のご案内」

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《今週のテーマ》


『物流を磨けば企業が輝く！
　　　　　　　　　　 〜物流には、経営感覚が必要〜』


〜例：在庫削減〜

昔、あるコンサルティング会社の社長に「角井、物流で売上ＵＰな
んて、あり得んから言うな！」と言われたことを、たまに思い出し
ます。

今、様々な場面で「ビジネスに効く・・・」とか「勝ち組の・・・」
などという言葉を見るようになってきました。また、そのコンサル
ティング会社まで同じようなことを言い始めました。

１９９９年当時は、経費削減策のオンパレードでした。様々な会社
で究極の経費削減策を見るたびに、「大丈夫かな。この会社。」と
感じたものでした。

なぜなら、その経費削減策は、売上を下げる可能性があったり、生
産性を下げる効果を持っていたからです。分かり易い例で説明しま
しょう。

例えば、『在庫回転数』。そのころは、ＳＣＭという言葉が出始め
ていました。当然、在庫を減らすことは「善」です。

だから、進んだ考えを持った企業は、「在庫を減らせ！」と全社一
丸で頑張りました。しかし、在庫を減らす場所が違えば、とんでも
ないことを起こします。

どこかというと、売り場です。最近の言葉で言うと「買い場」です。

以下は例題です。一人の消費者として想像してください。

あなたは、洗濯機が壊れてしまったので、夫婦揃って、「激安」で
評判の郊外家電チェーン店に行きました。そこへ行く道中、あなた
は運転しながら聞きました。


　 あなた：「どんなものが欲しいんだ？」

　 奥さん：「値段を見ないと分からないんだけど、乾燥も出来るもの
　　　　　 が欲しいの。。。」


続けて・・・
　　　

　　　　　 「洗剤が要らないっていうのもあるらしいし。。。」
　
　　　　　 「夜中でも洗濯できる静かなものなら、お互い仕事で夜
　　　　　 遅くなっても、隣の部屋に遠慮しなくても良いし。。。」

まだ続く。。。


　　　　　 「あの相撲取りがＣＭしてる『縦・・・』も一度見てみ
　　　　　 たいなあ」


と止まらなく、勝手に一人で喋っている言葉を、半分だけ聞きなが
ら、「うんうん、ふ〜ん」と返しています。

家電店に到着してみると、いつも駐車場が一杯なのに、今日は空い
てる。（ん？おかしいなあ。。給料日前だからかなあ。。。）

店内に入ってみると、いつもと違う雰囲気だけど、買い物嫌いのあ
なたにはよく分かりません。

その時、奥さんが１オクターブ高い声で言いました。

「乾燥も出来る洗濯機が置いてないよー。洗剤が要らない洗濯機は、
現品だけだってー！！」

あなたは、その店で買いますか？まず奥さんは、「別の店に行こう」
って言うことは容易に想像つきます。

在庫を減らすことは、財務にとって良いことです。また当然経営に
とっても良いことです。キャッシュ（手元現金）が増えるからです。

でも、それを勘違いすると、会社が無くなるほどの事態になります。

先の例で言うと、店頭ではなく、店のバックヤードや、物流センタ
ー内の在庫を減らせるように、メーカーへの発注納品リードタイム
の短縮要請や、物流センターのクロスドック（またはスルー）化を
進めることは、大変良いことです。

しかし、店頭在庫が薄くなるとどうなるか？ド●キホーテで在庫が、
半減した姿を想像してください。（行ったことのない人、御免なさ
い…安田社長使わせて頂きます）店に行く動機自体が無くなってし
まいます。

２００３年度の「物流トレンド予測」の１つに、“物流戦略が企業
戦略の中枢に近づく”と私は宣言していました。

こうなる理由は、そうなることが、ベターということでなく、必然
必要または必要不可欠だからだと思っています。

なぜなら、物流改善をするにも、物流改革をするにも、企業戦略や
会社へのインパクト（影響）を考えないと、痛い目に合うからです。

物流マンは、マネジメント全般を誰よりも良く勉強しないといけま
せん。また、会社としても、様々な研修を施すことが必要となるで
しょう。


※上記コラムはメルマガ「ロジスティクス思考的経営話（物流話）
００４７」から抜粋致しました。


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《今週のコンサルタント》
角井　亮一（かくい　りょういち）
株式会社イー・ロジット　代表取締役

１９６８年生まれ。上智大学経済学部経済学科を３年で単位取得終
了し、渡米。ゴールデンゲート大学ＭＢＡをマーケティング専攻に
て取得。帰国後、船井総合研究所に入社。その後不動産会社を経て、
光輝グループ入社。光輝グループではＰ＆Ｐプロジェクト統括とし
て、物流コンサルティング及びアウトソーシングを主な活動分野と
する。２０００年２月１４日、株式会社イー・ロジット設立、代表
取締役に就任する。


《経営堂・詳細プロフィールはこちら》



《私のお勧めビジネス書》


（１）『よくわかるＩＴ物流入門〜マネジメント＆ストラテジー』
　　　 著者：角井　亮一 　　出版社：日本実業出版社

（２）『“原因”と“結果”の法則』
　　　 著者：ジェームズ アレン　出版社：サンマーク出版


お勧めは、私が書いた『よくわかるＩＴ物流』ですかね（笑）。物
流初心者の新入社員や経営幹部の人には「分かり易いねえ」と、聞
きます。それと、『「原因」と「結果」の法則』もお薦めですね。
誰にでもこれは言える事で、「目の前のことは自分が作り出してい
る」ことを改めﾄ考えさせられます。
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は問いません。こちら→ http://www.mag2.com/m/0000015334.htm

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《編集後記》
今週のコンサルタント角井氏率いるイー・ロジット東京本社は、昨
年６月に４回目のお引越しをしました〜。もちろん、機材等の移動
は大変だと思いますが、何と言っても「業務拡大」ですので、喜ば
しい感動（？）もありますよね〜！さらに彼が監修するメルマガも、
物流業界唯一のまぐまぐ殿堂入り。今回の本文も「物流を磨けば企
業が輝く！」シリーズから抜粋しました。また最近では、カタログ
通販事業やネット通販事業の物流面のコンサルティング支援を展開
しています。ますます目が離せません…！「経営堂」サイトにもコ
ラムを掲載していますので是非、お読み下さいね(^_-)♪（にしだ）　　　　↓　　　　↓　　　　↓　　　　↓　　　　↓
　　 「経営堂」連載コラム【物流コンサルティング最新事例】
　　　 http://www.keieido.net/column/0205.htm　（第５回）

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