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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第340号【06/08/25】 ◇◆
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1.『コンサルタント紹介します!』(第21回)
〜良い研修講師を選ぶために〜 樋笠 耕治
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おはようござます!コンサルジェント代表の樋笠です。
先日、ある企業のご担当者から、こんな話を聞きました。
『この前、A社に若手社員の研修、B社に管理職の研修を別々に提
案してもらったんだけどね。
ふたを開けてみると、両方ともまったく同じ講師が提案されてて。
本当にビックリしたよ・・・』
聞けば、研修内容はもちろんですが、値段も全然違ったそうです。
この話、業界のプロが聞けば「ありそう」と思っていただけるはず
でしょうね。もちろん実話です。
優秀な講師は、さまざまな研修会社の契約講師として活躍している
場合が多いのです。
ですから、別々の研修会社から提案を受けて「まったく同じ講師」
ということも十分有り得るのです。
(それだけその講師が優秀だったことは間違いありませんね)。
■研修で社員は変わるのか
良い研修は、良い本(ビジネス書)と似ていると思います。もちろ
んその内容(コンテンツ)は、講師の力量次第です。
本を読んだからといって、すぐ、劇的な効果が現れることは確かに
少ないでしょうが、良書には、
なるほど!という気づきや、
やはりそうだったか・・・という再認識や、
こんな考え方もあるのか、という新しい発見や、
ぜひ自分も実行してみたい!と思わせるものがあると思います。
良い研修も、同じような効果があると思います。また良い研修を受
けると、良い本と読んだ時のようにワクワク興奮しますね。
「1日くらいの研修で社員が変われば苦労しないよ」という意見も
確かにもっともでしょう。ありきたりの研修では、社員はそう簡単
に影響されないでしょうし、やらされ感が先立つかもしれません。
しかし良い本に考え方が影響されて、新しい行動のきっかけになる
ように、良い研修には十分社員を変える可能性があります。
ですから、良い本に出会うように、自社の事情に合った優秀な講師
を、なるべく多くの情報の中から探す努力を惜しむべきではないと
感じます。
■良い研修講師と出会うために
例えば大手企業にはいろんな研修会社の営業が入っており、提案さ
れるメニューに困ることはないようです。
また、対応がしっかりしている研修会社の担当者に任せてしまえば、
段取りを含めてスムーズに進むという事実もあります。
ただ、以下のような困りごとも時々あると聞きます。
(1)予算が限られている場合、価格の合う講師を探すのが難しい。
とくに相場(1日20〜30万円)以下では人選が困難
(2)急な依頼をせざるを得ない場合、なかなか探すのが難しい
(3)新入社員研修など、ピーク時に、日程の合う良い講師を探す
のが難しい
(4)一般的な階層別研修などでなく、特殊な業界テーマの講師を
探すのが難しい
(5)同じ研修会社と付き合っているが、新しい情報も欲しい
良い研修講師は、当然、大手企業の契約講師にもいますが、小さな
会社にも優れた講師がいます。
本当に、いま行っている研修がこれで良いのか?いつも自問自答を
されているかと思いますが、新しい講師を積極的に探してみること
も必要かもしれません。
一方で、中小企業にとっては、事情は大手とかなり違います。
(1)教育研修の必要性は感じるが、やっていない
(2)集合型研修に社員を参加させているが、効果がわからない
(3)研修会社が営業に来ないので、選べるだけの情報や選択基準
がない
(4)予算の制約があり、できれば可能な限りコストを抑えたい
こういった会社が多いように実感します。
ただし、研修テーマと予算さえ見合えば、自社の事情に合った優秀
な研修講師に頼みたいというのが本音でしょう。
■講師も、良い会社と出会いたいのが本音
一方で、講師側は、なるべく自分が必要とされる会社に、継続して
お付き合いをしていき、着実に人材育成の効果を上げたいという思
いを常に持っています。
例えば研修講師として独立開業した場合、なかなかそんな企業を簡
単に探すことはできません。企業との出会いの接点をつくることは、
開業したての講師ばかりでなく、ベテラン講師にも共通する永遠の
テーマです。
そのため、冒頭のように、大手の研修会社に登録したり、商工会議
所や大手新聞社などが主催のセミナー講師として売り込んだり、さ
まざまな努力を行っています。
また当然、研修の内容をレベルアップしていくために、自己投資を
して勉強したり、効果測定をしっかり行ったり、とプロとしての取
り組みを行っているはずです。
講師選びは、ブランドや看板やキャリアだけでなく、どれだけ熱心
に対応してくれるかが、どれだけプロとしての姿勢を備えているか
が、大きなポイントになるものです。
たとえベテランでも手抜きをしたり、自分の持ち芸のワンパターン
で押し通す成長意欲のない講師よりも、キャリアは浅くとも熱心に
企業側の事情や要望を汲み取ってプログラムを考えて、実施し、フ
ォローしてくれる講師のほうが、企業にとって何倍も価値があるは
ずです。
そんなやる気のある研修講師と、講師を探す企業や研修会社が、も
っと簡単に、スグに、ダイレクトにやりとりができれば、というの
がいまの私の最大の関心事です。
今月は、このへんで。また次回お会いしましょう。
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お盆明けにオープンしました。 http://www.kenshudo.net/
研修現場の実務に役立つように考えて設計しましたが、まだまだ改
善すべき点が多いと思います。ぜひそういったご意見をお寄せいた
だけると非常にありがたいです。また、ぜひユーザー登録(無料)、
よろしくお願いします!(発行者:樋笠)
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