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◆◇　　　　　　　　　　　　　第３５０号【06/10/03】　　　　　　　　　　◇◆
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《今回のCONTENTS》

１．『上場企業への道と私』　　　　　　　　　　　　西村　茂治

２．今週のコンサルタントインタビュー

３．今週のおすすめセミナー／１０月３１日（火）：東京にて
　　　　　　　　　　 【心の「感じるスイッチ」をＯＮにしろ！】

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『上場企業への道と私』


私の経験した東証一部上場企業、Ｂ家電量販店の創生期の体験談を、
紹介したいとおもいます。

当時、私は（財）生産性九州地方本部に勤務し、鉱工業部門の中小
企業診断士として、主として大企業製造業中心に、ＩＥ教育、具体
的には、「生産性大学」講座のプロデュースにあったていました。

しかし、私自身もともとは機械メーカーの出身で、このような理論
中心の世界から「いつかは現場に戻りたい」という願望をもってい
ました。

当時、産業界はメーカー中心で、小売業界では百貨店と一部の総合
スーパーが上場企業として知られている程度で、他は個人企業の段
階にありました。

しかし、わたしにはこれから小売業は変貌し、大きく伸びる企業が
出てくるという確信がありました。

ちょうどそのころ、縁あってＢ家電の前身の会社に未経験ではあり
ましたが、一監査員として勇気をもって、とびこみました。

そこは私にとってはまったくの未知の世界で、いわゆる金融品を現
金買い、現金超安値販売する、いわゆるディスカウンターでした。

入社一日目、創業者社長の訓令があり、その後の朝礼で、社員一人
ひとりに、火の出るような、訓示がありました。


「このひとは単なる商売人ではない。経営者として、強いリーダ
ーシップとカリスマ性がある。いずれ、大きくなる人だ」


と直感し、かつ、惚れこみました。おりしも家電業界では、白黒テ
レビの普及率が６０％、カラーテレビが２０％弱の時代でした。

しかし机をあてがわれ、いざ座席につけば「筆記具は、自前でまか
なえ」「レポート用紙は、チラシの裏で充分」「息つく間があれば、
店で販売してこい」といった具合で、売り場と本部の往復の毎日で
した。

店舗はオープンストアーで、冬は小雪がまいこみ、夏は冷房もなく、
骨組みだけの極端に投資を抑え、経費を徹底して削減したローコス
ト経営でした。

しかし、家電の普及期と安値販売が当たって、売り場は押すな押す
なの混雑振り。お客同士の商品奪い合いで、店頭の山積品も完売の
状態でした。

ある機会に決算書の売掛金の内容をチェックしたところ、長期化し
ているものは少なく、たまに貸倒償却として計上されているものも、
その後、徹底した回収がおこなわれていました。

また、たな卸しにおいては創業以来、毎月、実地たな卸しが行われ、
管理の重要ポイントは充分押さえられ、一見大雑把なようで、実は
そのきめ細かさに感心いたしました。

毎日、社長の怒号をいただき、専務の常識やぶりの罵声をあび、診
断士の誇りもずたずたに打ち破られ、わたしも言いたいことを言い
反発した挙句、最後には、はやく白旗をあげるか、お別れしましょ
うと言われる始末でした。

しかしわたしには、この会社にかけた夢があり、何とか踏ん張るこ
とができました。

またその間、会社は予想通り急成長をつづけ、業容も拡大し、社長
が、ついには上場を口にするようになりました。

商品仕入れも、大手メーカーとのあいだに正規取引が結ばれ、本格
的な多店舗展開がはじまりました。

社員研修も、社長、専務の精神訓話中心から、管理技術を取り入れ
た技術論へと変貌せざるをえなくなりました。

いよいよ、私の出番がふえてきました。

また、それとあいまって管理マニュアルが必要になり、経験をふま
えて、私が開発することになりました。

本業の内部監査もレギュラー店のほか、関連会社、子会社も対象と
するようになり、業務も大幅に増え、連日多忙な日々となりました。

やがて会社は東証一部に上場し、社長から「君が現場をみているの
なら、大丈夫だな」とこっそり言われるようになりました。

おもえば無用な長物、ダメな奴と言われ続けてから、いつの間にか、
２０年近い歳月が流れていました。

創業者社長も、口は悪いが陰でささえてくれた先輩診断士の専務も
すでに故人となり、いまでは会社もスマートに変身し、組織的にな
りました。

しかし、大手同業者間の競争は昔とは比較にならず、熾烈を極め、
全国的なパイの奪い合いとなっています。

また、上場企業として、あらゆる分野で数値目標が定められ、管理
もＩТ技術も駆使したコンピューターなくしては、なりたちません。

わたしも体調を悪くしたのを機会に１０数年前に退職し、今では、
再び小さくてもキラリと光る企業はないか、およばずながら、コン
サル業務に励んでる毎日です。


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《今週のコンサルタント》
西村　茂治（にしむら　しげはる）


１９３８年生まれ。昭和３６年佐賀大学農学部卒業後、農業機械メ
ーカー、ローラーチェンメーカーにて、生産管理担当。昭和４４年
中小企業診断士登録。（財）生産性九州地方本部にて、「生産性大
学」講座担当。昭和４７年(株)ベスト電器にて、企画課長、営業管
理部次長、監査室長、歴任。社員研修、マニュアル開発、担当。平
成５年開成科学（株）にて、農業・漁業用液肥、栄養剤の拡販。平
成１２年土建業受注支援、コンサルタント業自営。森林組合経営診
断、酒造メーカー調査、有田焼卸業経営アドバイザー、中小企業再
生支援、県支援センター設備貸与診断、市「経営相談」相談員。中
小企業診断協会農業経営支援センター会員。


《経営堂・詳細プロフィールはこちら》


《私のお薦めビジネス書》

『稲作農業の経営改善１００の攻略法』
著者：安達　長俊　出版社：全国農業会議所

農業法人化時代に向け経営支援に取り組んでいる関係で、入門書
として最適。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか？


　 農学部出身のため、専門知識も全く無く、常々コンプレックスを
　 もっていたところ、会社に派遣された日能のコンサルタントの指
　 導を得て、志すようになりました。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？


　 まず、先入観を持たずに相手の現状、悩みをじっくりきいてあげ
　 ること事です。


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！


　 コンサルタントを活用したからとて、すぐに成果が出るものでは
　 ない。外部からみる事で、今まで気付かなかった点など改善の糸
　 口が見えてくるものです。


●ＰＲ


　 “一緒に体験し、考えよう”。それが、私のモットーです。

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☆☆今週のおすすめセミナー☆☆

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―東京：１０月３１日開催

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《編集後記》
今週は主に九州地区で中小企業診断士として活躍されているコンサ
ルタント西村氏の登場です。農学部をご卒業され、農業機械メーカ
ーへ就職。そのまま業界へ一直線・・・かと思いきや、ひょんなご
縁から半世紀前に誕生し、今では国内外に６５０店舗以上を展開す
る小売業の「東商一部上場企業への道」へのお手伝いという出会い
が、彼の人生を大きく変えた事は言うまでもありません。また、退
職をされてからは、その経験を踏まえ「コンサルタント業界の道」
を今度はご自身で一歩、一歩、歩まれることとなったのです。彼の
スタイルは常に現場を見ること。そして現場の方の意見や不安など
隅々に耳を傾け、一緒に考えたり、悩んだりすることが特徴です。

そのためお客様からの信頼も厚く、飛び込みの仕事が舞い込んだり、
日々お忙しくされていますヨ。あと、西村さんはメールのやり取り
の際には必ず一言、労いの言葉を下さるのでホッコリします♪こん
な所にも売れっ子ポイントが感じられますね〜ヽ(^▽^@)ノ（にしだ）


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