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◇◆◇　経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣　　　◇
◆◇　　　　　　　　　　　　　第３５４号【06/10/20】　　　　　　　　　　◇◆
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《監修：金森氏より》本書は絶版中は、オークション市場で高値で
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《今回のCONTENTS》

１．『失敗しないホームページ製作』　　　　　さこ・石尾　雅子

２．今週のコンサルタントインタビュー＆無料診断のお知らせ！

３．経営革新！読者様向け無料モーニングセミナーのお知らせ

　・東京：【“強い会社”をつくる業務改革のアプローチ】
　 ・大阪：【高品質コミュニケーション】

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『失敗しないホームページ製作』


こんにちは、女性消費者視点のコンサルタント「さこ」です。
今回は２回目の執筆ですが、どうぞ宜しくお願い致します。

今回はホームページ（以下ＨＰと表記）の【よくある失敗例】と
【失敗しない業者選び】について書いてみたいと思います。

まず失敗例ですが、大多数の企業が「ＳＥＯ」等と呼ばれる検索サ
イト対策に相当なお金をかけておきながら、内容の方は「訴求力に
欠ける」という物が多く、結果、ＨＰでの販促には失敗しています。

検索上位だけがＨＰ販促の成否を分けるわけではなく、


「書かれている内容について、正しい顧客ターゲット設定か？」

「キャッチコピーや文章、画像などは本当に効果・訴求力ある
内容か？」


が、十分に研究できていないためなのです。これはネットショップ
も同じで、実店舗で重要なものはオンラインショップでも重要なの
です。

即ち、「立地」「品揃え」「品質」「接客」「毎日清掃」そして、
「居心地」など。

字数制限の為、詳細は割愛しますが、ネット上でもこれらの項目は
正しく展開しなければなりません。

言い換えれば、ＨＰ制作の過程で、自社のビジネス戦略そのものを
見直すぐらいの意気込みにより「文章内容」や「使いやすいデザイ
ンや構成」そして「ＳＥＯ対策」など「総合的にベストな販促物」
を作りさえすれば、その時こそＨＰを通して必ずや売上はアップす
る、ということなのです。

そしてこういう失敗に終わるのは、意外にも「知り合いに作って貰
った」所が多いです。

発注者自身がネットやＨＰについて「よくわからないから知り合い
に頼む」というケースが殆どで、結果、その人の知識や技術力もよ
くわかっていないから、お金を使った割には上手くいってない、と
いうのが大多数の結果です。

料金的に余りに低い所は何かあると疑ってかかった方が良いかもし
れません。

弊社には、作って貰ったところがつぶれたので面倒を見てほしいと
いう依頼が頻繁に入ってきます。

また、やたら横文字を並べ立てるところは避けて下さい。

いざクレーム段階には発注者の足下を見て、横文字を並べ立て言い
負かせて逃げる業者が案外多い業界です。

デザインの流行ばかりを言うところも避けましょう。

「半年一昔前」のネットの世界で、流行を追いすぎると頻繁に作り
替えなければ時代遅れになってしまい、コスト倒れします。

文章能力があるかどうかも重要ですので、社会的な経験は度外視で
きません。

よって、ビジネスのがわかっていない学生集団や、「自社のターゲ
ット顧客」の目線になりきれない業者も不安です。

業者選びの時には、いざという時にすぐに連絡が取れて、気を遣わ
ずビシっとクレームしやすい業者が良く、遠方よりも面談しやすい
地元の方が便利です。

そういう意味で実績多数の業者は安心ですが、ただ、あまりに多す
ぎるところは「作った後はほったらかし」というのもありがちなの
で見極めが必要です。

また、良い業者は何事も安請け合いしないで、きちんとヒアリング
〜コンサルティングをしてくれますので、発注者側が特に聞かなく
ても、


◆「何のために作るのか、ＨＰ開設の目的は？」

◆「メインとするターゲットは誰か？」
　 （具体的な年齢層や性別・職種など）

◆「自社の“今の”セールスポイントは何か？」


といったポイントを押さえてきます。

支払い方法についても十分に比較検討し、「一括で莫大な金額の支
払い」や「リース方式」は後悔しやすいので避けてください。

ＨＰでの集客の成否は、日々の検索サイト対策やアフターフォロー
がカギを握るため、「制作時にある程度を支払い、更新などの部分
は月額方式で払う」のがベストです。

その場合は、サービスに満足がいかなければ途中で解約できるのか
どうかもよく確かめた方が良いでしょう。

業者選定を十分に行い、しっかりした良いＨＰを作れば、面白いよ
うに売上があがるものです。

ぜひチャレンジしてください！


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《今週のコンサルタント》
さこ・石尾　雅子（さこ・いしお　まさこ）
株式会社アルトスター　代表取締役社長

２０００年にネットショップ創業後、携帯電話を使ったアンケート
＆クーポンシステムの「あんくぅ」を共同で企画・開発し、翌年有
限会社あんくぅを設立、代表取締役社長に就任、サービスを開始さ
せる。２００２年、大阪府ＩＴビジネスモデル優秀賞受賞、２００
３年、大阪府男女参画企業に認定、２００６年、株式会社アルトス
ターに改組。代表取締役社長として現在に至る。２０００年〜２０
０５年、陸上自衛隊にて英会話講師も務める。大阪市の「大淀・福
島街づくり協議会」理事など歴任。


《経営堂・詳細プロフィールはこちら》


《私のお薦めビジネス書》

『女が会社をつくるとき―私たちにも翔べた』
著者：今野　由梨／大河原　愛子　　出版社：東洋経済新報社

何もわからないＯＬ時代、起業するといって両親・親族に激烈に大
反対された時のこころの糧になった一冊で、特に決して強いばかり
ではなかった創業時の今野由梨さんの姿に奮い立たされた思い出が
あるため、特に女性起業家のみなさんに読んで頂きたいと思います。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか？


　 ＯＬ時代から友人達のお店や会社にアドバイスしては効果があっ
　 たと喜ばれたことと、創業時に紹介されておつきあいで契約して
　 いたコンサルタントの方が正直言ってほとんど実力がなかったの
　 で、自分でやった方がマシだと思ったのがきっかけでした。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？


　 消費者の視点を忘れないこと。
　 即ち、プロ側や経営者側の視点にはなりきらないことです。


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！


　 「人間は感情の生き物」です。

　 効率やシステムも大事ですがそこには「心」がこもっていなけれ
　 ばなりません。

　 お客様を大切にする「心」で、消費者のご意見やクレームに対し
　 ても愛情をもって接する事ができれば、色々な改善効果が現れて
　 くること間違いナシ！です。


●ＰＲ


　 一消費者として、企業に意見を言いたい・クレーム言いたい、と
　 いうのが会社設立の動機でした。

　お陰様で私どものような消費者視点のコンサルタント・ホームペ
　 ージ制作業者をご活用頂いている企業様に売上アップされている
　 ところが続出です。

　もし「女性消費者の視点」が必要になれば、ぜひお声掛け下さい
　 ませ！


●先着５社（名）様にホームページ無料診断を行います！！


　 ・外観チェック
　 ・ソースチェック
　 ・女性コンサルタントによる内容チェック
　 ・検索エンジン順位報告
　
　　　　　 ・・・など、最大で３０数項目と盛りだくさんです！


　 ※内容・ページ数・プログラムによっては項目が少なくなる場合
　 があります

　ぜひ、この機会にお申し込み下さい(*^-^)ノ

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（どうぞお気軽に〜！！！）

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☆☆経営革新！読者様向け無料モーニングセミナーのお知らせ☆☆

１０月２５日：東京【“強い会社”をつくる業務改革のアプローチ】

業務改革の実行が進まない企業には「ある共通の課題」があること
がわかってきました。本セミナーでは、業務改革プロジェクト成功
の秘訣やどのような視点で業務改革に取り組めば良いのかを具体的
な事例も交えながらご紹介致します。

■セミナー内容

（１）企業を取り巻く環境と業務改革テーマの変遷
（２）業務改革のステップとプロジェクト推進方法
（３）業務改革事例とポイントの解説
（４）総括：悩める企業の共通課題と課題解決に必要なこと

■対象者：経営者、経営幹部、部門責任者
※経営革新！メルマガの読者に限り無料でご招待いたします！！

■講　師：光本　茂樹（株式会社インターメッセ　代表取締役）

■会　場：日本橋公会堂　２階　第１・第２洋室にて

■参加費：先着２４名様「経営革新！」読者に限り、無料ご招待

■詳細＆お申し込みはこちら↓
　 http://www.consulgent.co.jp/form/form061025morning8.html

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１０月２５日：大阪【高品質コミュニケーション】

〜実践心理学ＮＬＰコミュニケーションが人を育て、あらゆるビジ
ネスチャンスの可能性を広げる〜

欧米では既に広く知られている実践心理学ＮＬＰをベースにした人
の可能性を引き出すコミュニケーションを短時間で理解＆解説。こ
の機会に最新の流行スキルに触れてみませんか？人事教育担当者、
人に対して大きな影響力を持ちたいとお考えの方必見です！！

■セミナー内容

（１）実は簡単な効果の大きいコミュニケーションの方法
（２）ピンチをチャンスに変えるコミュニケーション
（３）他者、自己との対話
（４）心の制限を外し、可能性を広げる

■対象者：人事教育担当者、ミドルマネジメント、部下を早急に育
　　　 成する必要のある方、人に対して大きな影響力を持ちたい方

※経営革新！メルマガの読者に限り無料でご招待いたします！！

■講　師：提中　健仁（クールランニング代表）

■会　場：大阪産業創造館　５階　研修室Ｃにて

■参加費：先着２４名様「経営革新！」読者に限り、無料ご招待

■詳細＆お申し込みはこちら↓
　 http://www.consulgent.co.jp/form/form061025morning7.html


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《編集後記》
今週は「クレーマーコンサルタント」として活躍されている“さこ”
氏にご登場頂きました。彼女は私が入社して初めて受注した案件を
お願いしたコンサルタントですので、とても他人とは思えない？感
じがします♪また小柄ですし、物腰はとっても柔らかいのですが、
芯はとっても強くかつ太く、起業家になるべくしてなられた方だと
思います。ホント、憧れちゃいます。いつも朝方にメールがきてい
たりしますので、いつ睡眠を取っていらっしゃるのか・・・といつ
も心配になるほど、細腕で会社を引っ張っていっておられますヨ。

さて、そんな“さこ”さんが今回「経営革新！」２回目の執筆とい
うこともあり、読者様に特別企画をご用意頂きました。何と「ホー
ムページ無料診断」です！先着５名様ですので、どうぞお早めに♪

　自社のことって、なかなか気が付かない事も多いですよ。
　 この機会に鋭い女性の目を信じてみてはいかがですか？

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（どうぞお気軽に〜！！！）

ちなみに「さこ」って、どうしてフルネームの頭にくっ付いている
か不思議ではありませんか？その理由を伺ったところ、女性は結婚
（⇔離婚）したり苗字が変わる事があるので、その都度コロコロ変
えているとややこしいし、自身のブランディングにも問題があるの
で、ビジネスネームで付けています、とのこと。なるほど〜！その
感性も素晴らしい〜。私も付けようかしらね＼(*^▽^*)/ （にしだ）


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◆◇　発行元：経営コンサルタントの購買代理エージェント　◆◇
〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します！
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◇研修・セミナー講師探しの『研修堂』http://www.kenshudo.net
〒103-0023　東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング６Ｆ
〒541-0054　大阪市中央区南本町２−１−１本町安達ビル８Ｆ
★ご意見・お問合せは： http://www.keieido.net/inquiry.html
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