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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第373号【07/02/28】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
1.『コンサルタント紹介します!』(第27回)
〜エージェントという職業の存在価値〜 樋笠 耕治
2.コンサルジェント社【厳選!】今月のおすすめコンサルタント
株式会社タカハシ&パートナーズ/浦上 俊司氏
3.「経営堂」サイト/2月度・新着コンサルタント紹介!
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おはようございます、コンサルジェント代表の樋笠です。
みなさんの職業は何ですか?
私はいろんな書類で「職業」を書くとき、ちょっと考えてしまう時
があります。
正確に書けば「職種=経営コンサルタントの紹介エージェント」で、
「業種=経営コンサルタント紹介業」なのですが。
そんな特殊なことを書いてもなぁ〜、と、無難に“経営コンサルタ
ント”と書いてしまうときもあります。
しかし世の中では、経営コンサルタントという仕事ですら、いった
い何をやっているのか? とよく分からない人が大半だと思います。
「はてな」等のQ&Aサイトを見ていると普通にパソコンを使える若
い人ですら「経営コンサルタントって何?」とよく質問しています。
新聞の三面記事では「自称・経営コンサルタント」が捕まったりし
ていますから、悪いことを指南して、闇取引をしているようなダー
ティーなイメージ(偏見)もあるのではと、時々、心配になります。
それをさらに紹介して、お金を稼いでいる職業なんて、我ながら、
本当に怪しいですね・・・。
冗談はさておき、当社にとってはコンサルタントを紹介することは、
極めて普通で、日常のことなのですが、果たして巣鴨にいるような
普通のオバアチャンに理解できる職業なのか、と疑問に思います。
(私の母親はいまだに私の仕事内容がよく分かっていないですが)。
この際ですから、母親にもわかるように、説明してみましょうか。
■コンサルタントエージェントの役割って?
みなさんは、わからないことがあった時、どうしますか?
⇒調べる。
調べても、わからない場合、どうしますか?
⇒誰かに聞く。
いったい誰に聞いたら、良いと思いますか?
⇒それに詳しい人。
それに詳しい人はどうやって探しますか?
⇒調べる。
調べても見つからなかったら、どうしますか?
⇒誰かに聞く。
・・・・(続く)
これがもし、経営上の課題や、ビジネス上の問題だったら、どうし
ますか?
もっと具体的に言いますと、
(例)
「自社商品である健康食品を新たにテレビ通販で売り出していきた
いが、どういう手順で、どう進めていけば良いのか?」
(例)
「株式公開を目指して、人事制度の再構築に着手していきたいが、
こういった分野に強い専門家はどこにいるのか?」
(例)
「来月、食品メーカーの経営者が集まるイベントを企画しているが、
この場で面白い内容のセミナーができる人はいないか?」
(例)
「経営全般に関して自分のアドバイザーになってくれるような、で
きればソフトウェア業界にも明るい40代くらいの人はいないか?」
よほど詳しい人でない限り、こういった課題にピッタリ合うプロを
探すことは至難の業でしょう。
まさに、このような「相談ごと」が日々、寄せられているのが当社
の日常なのです。
そして、
○要望事項をお聞きして、
○選定基準により専門家から候補者を探してリストアップして、
○専門家へは、依頼主の要望事項や経験内容などを打診して、
○ご希望があれば、直接面談する日時を調整し、場を設けて、
○ご相談ごとが解決できるような契約内容を取り決めて、
○費用や稼動内容を決めて合意し、契約書にまとめて、
○実行段階でフォローアップや調整業務を行っていく
これらをお手伝いすることが、エージェントの仕事なのです。
お母さん、わかりますか?
■なぜ、こんな仕事が成立するのか
いったいなぜ、こんなビジネスが成り立つのか。それは業界特有の
事情があるからだと思います。
⇒経営課題はどの会社にもあるが、それをコンサルタントを雇って
解決するかどうかは別問題。
⇒しかし、いざ、コンサルタントを検討してみようと思った段階で
は、どうやって依頼したら良いのか、どこの会社が良いのか、費
用面はどうなのか、と判断する情報に乏しい。
⇒とくに、○○に詳しくて、○歳位で、○○県で、○○円位の予算
で、と希望条件を絞り込めば、それだけ探すのがより一層難しい。
⇒さらに時間が限られており、早く探したい場合は、方法がない。
機能・品質が一定であり比較検討しやすい製品とは違って、人的な
能力に依存するビジネスサービスは、その内容や良し悪しや、価値
を判断することが非常に難しいと思います。
そういった「面倒な」「時間のかかる」「大変な作業」は、その道
の「選ぶプロ」に頼んだほうが、はるかに良い結果になる確率が高
いのだと思います。
■エージェントの面白さと奥深さ
こういったお困りごとの解決を仲介する我々エージェントにとって、
この仕事は、
「依頼主の課題を自分のことのように聴き、考え、行動できること」
が求められ、
「さまざまな専門家との連携関係、信頼関係を日々築いていくこと」
が求められ、
「高いレベルでの交渉力・調整能力・時間管理能力」など、
が求められるという、非常に難易度の高い仕事だと思っています。
私自身も約6年間、やってきましたが、本当に役立っているのか、
本当に必要とされているのか、と自問自答しながらの日々です。
人との交渉ごとひとつを取っても、非常に奥深いものがありますし、
なかなかこれで十分満足っていうゴールが遥かに遠いものですね。
誰もが「存在価値の高い職業ですよ」と認めていただけるようにな
るまで、いったいあと何年くらいかかるのか・・・?
ビジネスには、これで終わりという世界はないと思いますが、まだ
やりたいことの1割、2割も、できていない気がします。
ただ、日々の実感としては、
「毎日、いろんな依頼主のいろんな課題をお聞きできるのが面白い」
「毎日、すごい専門家(パートナー)の方に会えるのが楽しい」
「その中で、お役に立てるようにベストを尽くしてやりたい」
というのが素直な気持ちであり、成長・変化していくことが毎日の
モチベーションになっていると思います。
◎コンサルティングエージェントという職業にご関心のある方は、
ぜひ私までご一報ください!(非公式に募集しています)。
それでは今回はこのへんで。また次回をお楽しみに・・・!
《経営コンサルタント紹介します!》当社のスタッフブログ
《バックナンバー情報:『コンサルタント紹介します!』》
《バックナンバー情報:『コンサルタントを導入した企業の声』》
《関連情報》
コンサルジェントが書籍で紹介されました!
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『起業家を続々と輩出するリクルート式仕事術』
著者:荒井 裕之 出版社:ぱる出版(2005/12発行)
過去にコンサルタントに関するコラムを寄稿しています。
よろしかったらこちらもご覧下さい。
「失敗しないコンサルタント利用の秘訣」@IT 情報マネジメント
「コンサルタント業を目指すには」All about Japan フリーランス
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☆☆コンサルジェント社厳選!今月のおすすめコンサルタント☆☆
浦上 俊司(うらがみ しゅんじ)
株式会社タカハシ&パートナーズ/パートナーインストラクター
「スキルや手法の前に・・・気付きの研修」
1963年生まれ。指導スタイルと講師像は、インプットの研修で
はなくアウトプットの研修であり‘答えは本人の中に必ずある’の
信念に基づき、指針を引き出していくスタイルが主流。つまり受講
生が主役の参加型研修である。「心構えが、その人の人生を作る」
を座右の銘とし「感謝」「仕事への確信」「使命感」と言ったキー
ワードについて、受講生と一体となり深めていくセッションから、
多くの気付きを得る受講生も多い。先を明るく見て、どんな困難や
日常の問題にも果敢にチャレンジしていく勇敢な講師である。また、
‘通ってこそ道’と講師自身が言うように‘体験談重視’の体当た
り講師の一人と言える。 日本データビジョン(株)専属講師兼任。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
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★☆エージェントのココがおすすめポイント!☆★
<今回の担当エージェント:廣川 智彦>
■おすすめポイント
正しく、販売、営業、マーケティングのプロフェッショナルです。
また研修講師に特化しておられ、研修やセミナーでは大手企業様
等、多数の企業様から非常に大きな評価を得ておられます。
ご自身の各種の営業経験を元に実践的に役立つスキルと受講され
る皆様のモチベーションを上げる逸話やストーリーが特に絶妙で、
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☆☆「経営堂」サイト/2月度・新着コンサルタント紹介!☆☆
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◎株式会社ビューティラボ/中野 啓子氏
『売上30倍を目指す化粧品事業・健康食品事業専門コンサルタント』
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◎有限会社カツミオイス/飯田 勝巳氏
『お客様のご希望と状況を充分確認し、成果を確実なものとします!』
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◎オフィスクオリティ/檀上 善夫氏
『経営品質とアクションラーニングのコンサルタント』
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◎株式会社コストダウン/片桐 明氏
『コストダウン(経費削減)に特化した専門コンサルタントです』
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◎ACE西水経営士事務所/西水 晃氏
『15年近くやっても、コンサルティングは難しいですね』
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◎i-3c 株式会社/池田 秀司氏
『業務改善、人材育成、認証取得。情報セキュリティで経営の強化を』
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