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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第374号【07/03/07】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
1.『求人広告だけでは人はこない!
〜中途採用で企業側が整えておくべきこと』 羽毛田 昌寛
2.今週のコンサルタントインタビュー
3.今週のおすすめセミナー
【“儲かる店舗のテクニック”店舗スタッフ採用セミナー】
【社長!その就業規則ではヤバすぎる!?就業規則セミナー】
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『求人広告だけでは人はこない!
〜中途採用で企業側が整えておくべきこと』
はじめまして、アクティーブロスの羽毛田(はけた)と申します。
前職では、ハウスウェディング企業(東証一部)の取締役人事部長
として創業期より経営に携わってまいりました。
創業期の小さく名もない当時は、やっとの思いで出した求人広告に
来た応募者は数名でした。そんな時期を繰り返した後、業績拡大と
共に人気職種となり求職者が殺到しました。
職種も多岐にわたり、年間1,000人以上の面接、履歴書チェッ
クは数千人。まず、この量の多さにとまどい苦心しました。
その中でも特に自社にマッチする人材を採用すること、もっと言い
ますと、何かしらの手段で発掘し集めなければならないことが一番
苦労したところです。
求人広告の内容をこと細かに検討したり、新しい集客方法を探した
り、自らヘッドハンティングしに出たり、いろんなことをして事業
成長の支えである「人の基盤」をつくりました。
その経験を生かし世の中へ貢献したい一心で人材ビジネスを選び約
2年前に起業し、人材コンサルティングを柱に株式公開を目指す企
業様、事業立上げ間近の企業様などを担当し人材採用戦略のお手伝
いをしてまいりました。
その中には、今年、株式上場を果たす企業もあります。
また、当社としては採用サイト制作や人材紹介サービス、人材育成
サービスへと幅を広げ企業様の人材戦略の受け皿をつくるよう進め
ている状況です。
目指すところは25歳〜30歳前半のちょうど初期キャリア終盤を
迎える世代のキャリアアップのきっかけをつくること。
成長可能性が高く、社会人として即戦力となるこの世代の人材は、
中小ベンチャー企業の事業の中枢として必ず活躍できる世代だと思
っています。
将来の経営者・経営幹部候補を多くつくり、世界に負けない日本を
つくるお手伝いができたら本望です。
■最近の採用事情
景気回復とともに企業の人材需要は新卒・中途採用ともに大きく高
まっています。
完全失業率は前年より改善が見られ、求人倍率も14年ぶりに一倍
台に回復しています。
今まで遅れていた「地方」「若者」「中小企業」の雇用改善(回復)
が目立ち始めたのが大きいと思います(中小企業の従業員30人未
満は4年ぶりに増加、500人未満は3年連続増加しています)。
一方、企業の人手不足感による雇用の拡大は企業の業績向上による
ところが大きいと思います。既存社員への昇給昇格が顕著に現れ、
引き止め感も強くなっているのも現実に起こっています。
経済活動において人材の流動化は個のキャリアアップ=事業成長の
核ですからとても重要だと思います。
経験・ノウハウ=即戦力の重要性は否定できませんが、基本的能力、
潜在能力を見抜きモチベーションやエネルギーに焦点をあて、何よ
り「育てる視点」で採用することが今後のポイントとなるでしょう。
■採用側の問題点(求人広告、採用ページ)、良い人材を確保する
ポイント
新卒への情報提供は充実しているものの中途採用となるととたんに
情報量が少なくなります。これでは優秀な人材は応募するはずがあ
りません。
強いて言いますと、優秀な人材はたくさんいないと思った上で、
「自社に合った人材、自社で成長してくれそうな人材」に来てもら
うことを考えて採用戦略を練った方が効果的だと思います。
では、そのような人材が自社に共感するにはどうすべきなのでしょ
うか?
基本的に情報に対しては受身であるということをしっかり理解した
上で情報設計をする必要があります。
「自社の良さをたくさん知ってもらうこと」
「入社後のキャリアステップが見える(投影できる)こと」
を軸に、求職者が企業に求める要素=企業理念、ヴィジョン、経営
戦略、福利厚生、教育制度、成長(安定)性、就業環境、人的魅力、
待遇、これらを効果的に露出するようなコンテンツ設計が重要にな
ります。
媒体選びに関しましては、求人誌はフリーペーパーなどの出現によ
り1つの媒体で応募者が来る時代は終わりました。ネットについて
も同様です。
求職者にとってそれぞれが情報源となっていますので、欲しい人材
が見るであろう媒体を選ぶことが大切ですし、ブログなどを運用し
て口コミを狙うのも効果があると思います。
求人媒体で表現できない自社の魅力は、自社のHPに採用ページを
設け(できれば独立)してたくさんの情報(社風・社員紹介・社長
メッセージなど)を載せ情報を補完することでより多くの応募を喚
起することができます。
応募後の迅速な対応・フォローや面接する人の雰囲気、態度も重要
な選考の1つとして比較検討材料になります。
見るより見られているという意識を持つことも大切です。
企業側の採用スタンス、人材に対する考え方、方針をしっかりつく
り運用していくことも経営とってプラスの影響を及ぼすことは間違
いないと思います。
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《今週のコンサルタント》
羽毛田 昌寛(はけた まさひろ)
株式会社アクティーブロス 代表取締役
1973年生まれ。96年NTT東日本入社。マルチメディア商品
の企画営業を経て、ぷららネットワークスへ出向、Eコマース事業
企画に従事。在籍中NTT出版より「Linux入門」「マルチメディ
アサービス手帳2000」を執筆。2000年、テイクアンドギヴニー
ズ入社。経営企画・人事責任者として東証2部上場後、取締役退任。
2005年2月、株式会社アクティーブロス設立。人材採用・育成
を中心に2社の経営コンサルティングに従事。2006年、独自の
人材紹介モデル構築、事業運営開始、現在に至る。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
(1)『兵法に学ぶ 勝つために為すべきこと
―アサヒビール起死回生の経営戦略と人生哲学』
著者:中条 高徳(アサヒビール名誉顧問) 出版社:経済界
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(2)『ひとつ上のアイデア』著者:真木 準 出版社:インプレス
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(3)『ハイコンセプト―「新しいこと」を考え出す人の時代』
著者:大前 研一/ダニエル・ピンク 出版社: 三笠書房
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4837956661/consulgent-22/ref=nosim
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
ベンチャーで上場と急成長、大手企業での経験から、組織で働く
人がどういう感覚で経営に参加しているか、また、経営者に期待
しているか、ということが分かりました。
人に対する考え方、人が事業を成す、ということを形として示す
ことができれば小さな企業でも繁栄することができると思いまし
たし、役に立てればと思ったのがきっかけです。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?
問題の核心が見えるまでは決断を下さないことです。
経営者や従業員のニーズを積極的に聞き出すようにしています。
また、現場をよく観察し、その企業の良さを徹底的に知ること、
これにより問題解決とは別の部分で、その企業の業績を好転・成
長することができると思っています。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!
意思決定は経営者がすることですので、自社の置かれている状況
や問題点、また、どんなことをしたいか、理想的な組織、自社の
経営スタイルとは何か、という理念やニーズは具体的であればあ
るほどコンサルタントのパフォーマンス上がります。
もちろん、コンサルタントも現状把握・分析を行いますが、出し
た答えに抽象的な考えのまま決断することも私の経験上ありまし
たから是非、コンサルタントに求めることを徹底的に明確にして
いただければと思います。
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《編集後記》
羽毛田さんはテイクアンドギブニーズ社に創業間もない頃から参画
し、その後の急成長を支えた主要メンバーのひとりです。当時は良
い人材を競合のホテルまで乗り込み、そのまま引き抜くなんてこと
までされていたそうです(笑)
そういった勢いのある組織を経験されたからか、もとからそうなの
かは定かでありませんが、とにかく元気でパワーのある方ですね!
ちなみに私とは同い年(笑) (こばやし)
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