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第385号 『コンサルをタント導入した企業の声』(シリーズ第30回)
            〜社員が顧客の立場で前向きに考える社風作り
 

∽∽‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…‥∽∽
◆◇◆◇                          
◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣   ◇
◆◇             第385号【07/05/23】          ◇◆
◇                                     ◇◆◇
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《今日のCONTENTS》

1.『コンサルタントを導入した企業の声』(第30回)
        〜社員が顧客の立場で前向きに考える社風作り〜

   ◆有限会社コスモス・オートヴィレッジ神戸
          代表取締役 多久和直樹様にインタビュー!

2.経営コンサルタント探しの「経営堂」からのお知らせ
   『ユーザーによるコンサルタント・講師の評価』のご案内

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皆さんこんにちは、コンサルジェントの西日本営業担当の廣川です。
毎月1回、お送りしている「コンサルタントを導入した企業の声」。

今回は神戸市北区・三田市エリアで中古車販売業を営む、有限会社
コスモス・オートヴィレッジ神戸の多久和社長にお話を伺いました。
それでは、本編をどうぞ!

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《今日のテーマ》

『コンサルタントを導入した企業の声』(第30回)
      〜社員が顧客の立場で前向きに考える社風作り〜


  ◆有限会社コスモス・オートヴィレッジ神戸
          代表取締役 多久和直樹様にインタビュー!


●お忙しい中お時間をありがとうございます!それでは早速ですが
  コンサルタントを導入しようと思ったきっかけをお聞かせ下さい


多久和:中古車業界はここ数年、若者のクルマ離れ、景況感等の影
     響で市場環境は厳しい方向に変化しています。

    そんな状況への適応を図る為、経営体質を変えていく事の
     必要性を感じて、真剣に一緒に経営に取組んで貰える専門
     家(コンサルタント)を導入することに致しました。


●なるほど、では具体的にどのような分野でコンサルタントを活用
  されたのでしょうか?


多久和:財務的な視点での相談や色々な効率化を図るアドバイスを
     一緒になって御手伝い頂いております。


●導入してみてコンサルタントの費用対効果はいかがでしょうか?


多久和:今まで1人で仕入れから販売方法、また経営的な方向性等
     と多岐に渡り考えてきましたが、特に財務や人事面での相
     談をして貰っています。

    また様々な無駄の排除や効率化、業績も向上していて十分
     に費用対効果は出ていると思っています。


●ではコンサルタントを使って良かったと思う事はありますか?


多久和:弊社のコンサルタントの先生は、とにかく経営者である私
     と一緒の思いで取組んで頂いて、信頼できる方で、経営判
     断に迷う時に非常に助かっています。

    また社員の一体感が生まれ全員で会社を盛り立てる雰囲気
     が出来てきた事が有り難い所です。


●逆に、コンサルタントを使って、後悔したことやもっとこうして
  おけば良かったということは?


多久和:現状特に何も有りません。コンサルタントを導入してから
     3ヶ月程度ですが会社の雰囲気も業績も良い方向に向いて
     いると思っています。


●コンサルタントを上手に使う秘訣などあれば教えて下さい
 

多久和:秘訣と言うほどのお話しは有りませんが今回コンサルジェ
     ント社に3名のコンサルタントと初回面談しそれぞれ良い
     方でしたが、第一印象のインスピレーションで選んだので
     すが、現状それが正解だったと思っています。


●それでは最後に事業のPRをどうぞっ!


  有限会社コスモス・オートヴィレッジ神戸は神戸市北区エリアで
  10年近く営業をしております。

 (1)地域の皆様に手頃で良い中古車をお届けする事
 (2)自社で板金塗装工場等を持ち安心のアフターサービス

 をモットーにしております。

 業務内容は下記の通り、お越し頂ければ、総合的に対応出来る体
  制も整っております。徹底してお客様のニーズに応える中古車販
  売のコンセルジュサービスを目指したいと思っています!

 【業務内容】

 1・自動車の修理 鈑(板)金・塗装
  2・自動車の販売
  3・損害保険代理業
  4・自動車用品の販売
  5・新車 中古車のリース 販売
  6・中古車輸出、その他輸出・輸入業

 ※バーチャル店舗案内はこちら

 <ホームページ>
  http://www.lucky-cosmos.co.jp/index.htm

●お忙しい中どうもありがとうございました!

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※参考情報(文中に登場した担当コンサルタント)

◎稲子 昭久氏/WING.Co 代表

「経営品質(EQA)とISOの融合が得意。人、モノ、地域性
(情報)等の資産を徹底活用する事で、企業を再生させるプロです!」

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《企業プロフィール》

有限会社コスモス・オートヴィレッジ神戸
代表取締役  多久和 直樹氏
http://www.lucky-cosmos.co.jp/index.htm

手頃感のある中古車の品揃えとゆったりした展示エリアにカーコン
ビにクラブ(板金塗装)を併用し、お客様に喜ばれるサービスを提
供。お客様に喜ばれるよう、汗をかきながら頑張っています。兵庫
県の神戸市北区・三田市エリアでは地域ナンバーワン店舗です。

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☆☆経営コンサルタント探しの「経営堂」からのお知らせ☆☆

【ユーザーによるコンサルタント・講師の評価】のご案内

>コンサルタントを選定する際になかなかその良さが分かりにくい

という企業様からのお声を頂戴し、コンサルタントから実際にコン
サルティングや研修を受けたユーザー(クライアント)による評価
コメントがあれば、より選定の参考になるのでは!という趣旨で開
設した『ユーザーによるコンサルタント・講師の評価』。現在13
名のコンサルタントへの評価を掲載しています。是非ご覧下さい!

★ページの下にコンサルタント一覧表がございます
→ http://www.keieido.net/evaluation/

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《編集後記》
関西の景気はまだまだ強いとは言えない昨今、多久和社長はコンサ
ルティングに入って頂いている稲子先生と前向きに業務改善に取組
み、総合的なサービス展開をされています。

今回担当されているコンサルタント稲子さんは、その日の業務に追
われる形を脱却しビジョンを共有化するため、財務状況や営業情報
をグラフ等でビジュアル化する等、会議を効果的に運用する事を意
識しているそうです。

社長はまだ御若いですが、お客様への思いが強く、お客様のニーズ
に全力で応えるコンセルジュサービスようなお気持ちで取組んでお
られます!

アフターサポートもしっかりされる体制が整っていますし、何より、
社長が一生懸命、お客様に喜ばれるよう汗をかきながら頑張ってお
られます。是非安心して、お気軽にお立ち寄り下さい!(ひろかわ)

【シリーズ『コンサルタントを導入した企業の声』バックナンバー】


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◆◇ 発行元:経営コンサルタントの購買代理エージェント ◆◇
〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します!
《株式会社コンサルジェント》 http://www.consulgent.co.jp
◆経営コンサルタント探しの『経営堂』 http://www.keieido.net
◇研修・セミナー講師探しの『研修堂』http://www.kenshudo.net
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング6F
〒541-0054 大阪市中央区南本町2−1−1本町安達ビル8F
★ご意見・お問合せは: http://www.keieido.net/inquiry.html
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