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第406号 『信ずるものは自分自身!クライアントは敵か、仲間か?』 西水 晃
 

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◆◇◆◇                          
◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣   ◇
◆◇             第406号【07/10/17】          ◇◆
◇                                     ◇◆◇
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《今回のCONTENTS》

1.『信ずるものは自分自身!クライアントは敵か、仲間か?』
             〜孤独なコンサルタント業〜 西水 晃

2.今週のおすすめセミナー
   「研修堂」オススメの人気講師をライブ体験!(11/5 東京)
   【営業行動診断と感謝の気づき!による営業強化研修】

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『信ずるものは自分自身!クライアントは敵か、仲間か?』
                〜孤独なコンサルタント業〜

“腐るほど居るコンサルタント”が選別されていると聞きます。

ところが、選別する基準が曖昧で、結局「過去の実績」がキーにな
っているようです。

「生産構造改革を指南するコンサルタントを経験で選ぶ」?。
確かに一つの選択法ですね。

コンサルタントも人間です。最初は素人だったんですね。言い換え
れば、経験ゼロからスタートして、実績を積み上げて立場を確立す
るんですね。

経験ゼロの、あるいは経験の浅いコンサルタントにぶつかったクラ
イアントは幸か、不幸か?

クライアント側は「不幸」と感じるようです。多分。

一方、コンサルタント側は「幸」と感じるのですね。
経験が積めるからですね。

「不幸」と「幸」を抱く混成プロジェクトが改革に成功するでしょ
うか?難しいかもしれません。

どんなに良い管理技術を持ってしてもそれらはツールの一つであっ
て、結果を出すのはコンサルタントを含めた「プロジェクトメンバ
ー」です。

メンバーの意思やベクトルが一つにならなければ成功は難しいでし
ょうね。

「縁は異なもの味なもの」という諺があるように縁とは不思議なも
のです。『縁を活かす』ことも経営要素の一つですね。

人事管理などが正にそうではないでしょうか。

ある大手の自動車部品メーカーでの事。

診断〜企画構想〜提案というステップを何度も繰り返し、過程では
根回しをして万全に備え、プレゼン前にも内容を双方吟味。

いよいよプレゼンの折、当初設定したメンバー外が出席されて、
“あーだ、こーだ”と注文を出してくる。

結局、再プレゼンとなった。

ある住宅関連設備メーカーでの事。
プロジェクトメンバーが自分の判断を超える領域のテーマを抱えた。

上司に相談するものの、「忙しいから」と相手にされず、推進委員
長は不在がちで相談の機会も得られず。

いわゆる、推進委員会が低機能状態。

コンサルタントがトップマネジメント不在を指摘すると、
「個人攻撃だ!」と反論する有り様。

プロジェクトの成功要因は幾つか理由があると思います。

コンサルタントの能力が高い、低いもその一つですね。
これに関しては、我々は努力しなければなりません。

その他、重要な要因として「クライアントトップの魂の入れ方」を
言いたいのです。

メンバーからは「私はサラリーマンだから・・・」という言葉をよ
く聴くのです。

いろんな意味が含まれているのだろうと思いますが、“上司の批判
は出来ない”というメッセージを感じたりもするのです。

「トップが魂を入れ、メンバー(部下)が呼応して、共同体でプロ
ジェクトを推進する」。

これが改革の成功要因の第一要因だと思うのです。

相手がトップであろうと、メンバーであろうと、ミッションを達成
するためには自分の信念でぶつかる!コンサルタントには、そんな
意気込みが必要なのです。

会合後の居酒屋では、いつもの酒と、いつものツマミで、自問自答
して正義を整理する。孤独ですなー。


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《今週のコンサルタント》
西水 晃(にしみず あきら)
ACE’s経営コンサルティング 代表

1964年、大分県生まれ。1992年から製造コンサルティング
業に従事し、2005年独立。『人創り』を基本理念に、コスト戦
略・生産戦略を中心にコンサルティング展開。経営士、マネジメン
ト・コンサルタントなど。


《経営堂・詳細プロフィールはこちら》


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《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか?


  新聞広告で『コンサルタント募集』の記事をみて、「どんな仕事
  だろうか?」と興味を持って面接を申し込みました。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?


  クライアントとの距離は「半歩前を行く」。
  コンサルティング実践に関しては「段取優先」。
  コンサルティング視点に関しては「全体最適で、未然防止を追求!」


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!


  「縁は異なもの味なもの」、想いを一つにして共同で創り上げる
  姿勢が必要です。

 他社のコンサル実績・事例買いは御社のためにはなりません。


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  コンサルティング業に従事して15年も経つのですが、テーマが
  どんどん新しくなり対応努力を継続しています。

 多くの先輩コンサルタントを実績で抜くことは難しいかもしれま
  せんが、

 【コンサル魂(気力)×コンサル若さ(体力)×コンサル視点
  (知力)】

 で頑張ります。


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☆☆「研修堂」オススメの人気講師をライブ体験!(in日本橋)☆☆

  【営業行動診断と感謝の気づき!による営業強化研修】

■セミナーのねらい

効果的な「営業研修プログラム」を探していらっしゃる企業様、研
修会社様向けの体験型デモ研修です。研修堂がお勧めする2名の個
性的な営業研修講師の話を90分づつ、無料で体験できます!

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営業研修の講師をお探しですか?その良さは実際に聴いて体験して
みなければなかなか分かりません。ぜひ営業研修のポイントを学ぶ
とともに、優秀な講師の発掘にお役立て下さい!

■主なセミナー内容

【第一部】

『なぜ売れる!なぜ売れない?営業行動をズバリ診断する方法』

講師:高橋 宗照氏(タカハシ&パートナーズ 代表取締役)
http://www.kenshudo.net/sp_detail/id1154400864-301056.html

1.「売れる営業職のコンピテンシー」とは何か?
2.営業コンピテンシー診断を活用した研修の実際
3.「研修教育:事例や受講者の声を紹介」
4.まとめ&質疑応答
    …組織的な営業力強化に向けていま何をすれば良いか

【第二部】

『“感謝道”・・・感謝のフィルターが自社営業マンのモチベーシ
ョンとスキルをアップさせる!』

講師:浦上 俊司氏(タカハシ&パートナーズ インストラクター)
http://www.kenshudo.net/sp_detail/id1172708581-295587.html

1.話材の違い〜聴き上手は仕事上手なり
2.真の営業魂(個人ワーク実施)
3.感謝道のすすめ
4.まとめ&質疑応答
    …御社の営業スキルはまだまだ伸ばるはずです!

■対象者:効果的な「営業研修プログラム」を探していらっしゃる
企業様、研修会社様向け

■開催日:2007年11月5日(金)13:30〜16:50

■会場:日本橋公会堂 2階 第1・第2洋室にて

■参加費:無料ご招待

■主催:株式会社コンサルジェント(03-3231-7889 担当:小林)

■詳細はこちら↓
  http://www.kenshudo.net/seminar_info/071105.html

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《編集後記》
今日は、“製造系コンサルタント”の西水晃さんの登場です。彼は
この分野では珍しく若手のコンサルタントですので、当社提携の中
でも、とても貴重な存在です♪通常、当社の東日本担当の小林が商
談に同行させて頂くことが多いのですが「製造系テーマといえば、
話が進めば進むほど【宇宙語】のように聞こえてしまうが、西水さ
んの話し方はとてもわかりやすいので、ご担当様と終始なごやかな
雰囲気で商談が進むことが多い」と絶賛していますv(^▽^)v

コンサルティングをご依頼されるお客様にとって、コンサル側から
全くの不安要素を感じさせない雰囲気を「初回面談」で醸し出すこ
との出来るコンサルタントは私達も心強いですし、受注に結びつく
可能性が大きいです。コンサルティング支援にとって、お客様と担
当コンサルタントとの「相性」は切っても切れない要素ですからね。

面談の場でこれを発揮出来るか出来ないかで、結果に大きく影響し
てきますので、コンサル業に求められる重要な資質だと感じます。
彼はきっと“勘がイイ”ということなのでしょう。ただご当人は1
5年近くやってもコンサルティングは難しいですね…とご謙遜ギミ。

この春にもお花見に行かれる直前にお会いした際に「経営堂」の掲
載写真をキレイなサクラの下で撮って来て下さいね〜!とお願した
のですが、「桜の花の下は混み合っていましたので、すっきりした
場所で撮ったものをお送りします」とのお言葉。くぅ〜!!!この
描写にやられちゃいましたー。やっぱり、このお人柄?はハンパじ
ゃないです。当社の小林も、また一緒にお仕事をしてみたいと思わ
せてくれるコンサルタントの一人と言っていますし、スタッフ一同、
すっかり西水さんカラーにハマっていますヾ(≧▽≦)〃(にしだ)


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