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◇◆◇　経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣　　　◇
◆◇　　　　　　　　　　　　　第４１０号【07/11/14】　　　　　　　　　　◇◆
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《今回のCONTENTS》

１．『ちゃんとした組織にしたい・・・』　　　　　　川口　雅裕

２．今週のおすすめ情報【コンサルタント選びのアドバイス】

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『ちゃんとした組織にしたい・・・』


「工夫もヒネリもない、当り障りのないことを言う社員が増えてて
・・・。現場感覚もなにもあったもんやない。うちも、大企業病に
なりつつあるんかなぁと思うんですわ・・・」


成長段階にある中小・ベンチャーの経営者は、この類のことをよく
おっしゃいます。

チャレンジと試行錯誤を避け、前例を踏襲しようとしたがる社員が
増え、自分の仕事以外への関心も低い。

数年前の活気や危機感はどこへやら・・・という嘆きです。


「人数が増えたら“大企業っぽく”なるのは仕方がないのかね？」

「そんなことないでしょう。ちゃんと理由があるはずですよ。これ
まで、どんなことをされたんですか？例えば、管理部門の整備とか
・・・」

「総務と経理に、ちゃんとプロを中途採用したがな。営業部長も、
ベテランを採用したで」

「なるほど。人事制度は？」

「そらプロを採用したんやから、ごっついモンを作ってもろたで。
ちょっと見てみる？評価基準。自信作やけど」

「あとで結構です。幹部のコミュニケーションは、どんな感じです？
喧喧諤諤やってますか？」

「それはないけど、さすが皆大企業出身だけあって、よく理解して
くれるし、頭はエエわな」

「幹部同士は、十分コミュニケーションをとれています？」

「分からんけど、話はしてるんとちゃうかなーー」

「人数が増えてから、新しい仕組みは作りました？社員同士の理解
を深めるとか、全社や他部門の状況を分かりやすく伝えるとか、社
長の思いや理念を浸透させるとか、そういう目的の・・・」

「それをするのが幹部ってもんで、そのために採用もしたんやから」

「工夫のある現場とそうでない現場は、何が違います？」

「そら店長による。いろんな工夫をしてる店は、儲かってるよ実際。
だから社員も元気やわね」

「幹部や店長に権限は与えました？」

「昔から、何でも言うて来いって言ってるわけで、いいものはどん
どんやらせてる。権限も何も、それがウチの社風やからね」

「何でも言うて来てますか？」

「それが、言うて来なくなったから、こうやって相談してるんやん」

「社長。大企業みたいなことをしてるから、大企業みたいになりつ
つあるんじゃないですかね」


私は、次のことを想像しました。

●大企業出身の幹部が、大企業のやり方（管理方法や業務の進め方
など）を持ち込んだ

●幹部同士の疎遠な関係が、セクショナリズムと全社への無関心を
生んでいる

●幹部への期待と権限・裁量に乖離があり、幹部に無力感がある

●評価システムの内容の影響で、社員が自分のことしか考えないよ
うになった。また、ミスや失敗を恐れるようになった

●人数の増加と同時に社長と社員の接触が減り、理念や経営方針に
対する理解が不十分になってしまった


つまり、管理手法、業務の進め方、幹部同士の関係、幹部の権限、
評価基準の質と量、経営と社員の接触機会など、多くのことをわざ
わざ大企業的にすることによって、自ら「大企業病」になったよう
に私には見えたのです。

成長途上の中小・ベンチャー企業にとっては『個人商店からの脱皮』
が必ずテーマとなります。

そして「ちゃんとした組織にしたい」と口にされる経営者が多いの
ですが、“ちゃんとした組織”と“大企業みたいな組織運営”とは、
全く違うものです。

制度、ルール、システム、フォーマット・・・さまざまなものを大
企業のように整備すると気持ちがいいかもしれませんが、それはい
い服を着ただけのことで、中身の体が健康であるかどうかに関係が
ないどころか、悪影響を及ぼすことも少なくないのです。


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《今週のコンサルタント》
川口　雅裕（かわぐち　まさひろ）
株式会社マングローブ取締役　関西支社長

１９６４年生まれ。株式会社リクルートコスモス（現コスモスイニ
シア）にて、人事１１年、広報２年を経験。２００３年１０月より
現職。企業理念の構築、人事制度の設計、教育研修の企画運営、採
用関連など、人事関連のコンサルティングを幅広く行うほか、講演
会やセミナーの講師としても多くの実績がある。著書「顧客満足は、
なぜ実現しないのか―みつばちマッチの物語」。ＦＭラジオにも、
レギュラー出演中。


《経営堂・詳細プロフィールはこちら》


《私のお薦めビジネス書》

『戦略プロフェッショナル―シェア逆転の企業変革ドラマ』
著者：三枝　匡　　出版社：日本経済新聞社

ドラマ仕立てで、経営のエッセンスや戦略的思考に触れることがで
きる本です。話そのものも、なかなか面白いです。業種を問わず、
特に中間管理職やリーダーの皆さんには十分に参考になる部分が見
つかると思います。
http://amazon.co.jp/o/ASIN/4532191459/consulgent-22/ref=nosim

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《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか？


　 社長がリクルートコスモス時代の上司。人事部長と人事課長の関
　 係でした。会社を辞めて関西に帰って来て、支社を立ち上げて５
　 年目になります。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？


　 一に「分かりやすさ」、二に「儲けにつながること」、三に
　 「関西らしさ（笑いと良好な関係）」。


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！


　 コンサルティングというと、少し敷居が高く感じる方もおられる
　 と思いますが、「忙しいので、考えたり作ったりすることをアウ
　 トソーシングするんだ」と、気軽に捉えて頂きたいと思います。


●ＰＲ

（１）著書
　 「顧客満足は、なぜ実現しないのか―みつばちマッチの物語」
　 http://amazon.co.jp/o/ASIN/4890083715/consulgent-22/ref=nosim

（２）ブログ「関西の人事コンサルタントのブログ」
　　 http://mmmk.osakazine.net/

（３）マングローブの「経営者のコミュニティーサイト」
　　 http://www.bc-mgnet.com/index.html

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☆☆今日のおすすめ情報☆☆

経営コンサルタント探しの「経営堂」サイトに、【コンサルタント
選びのアドバイス】というページをアップさせて戴きました！


　　　　　　　　　【コンサルタント選びのアドバイス】
　　　　　http://www.keieido.net/advice/index.html

当メルマガ「経営革新！」より、提携コンサルタントのみなさんの
インタビュー記事を抜粋しております。

こういったアドバイスをまとめて見れる機会は貴重だと思います。
これからコンサルタントを導入してみようかな・・・とお考えの企
業様、必見ですよ→　http://www.keieido.net/advice/index.html


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《編集後記》
今週のコンサルタント川口雅裕さんは、リクルートコスモスの人事
部ご出身で、リクルートの人材活用ノウハウはもちろんのこと、建
築不動産関係に非常に強く、独立後はコンサルタントとして人材派
遣会社のグローバルカンパニー日本法人の人事制度や大手自動車メ
ーカーの営業適正研修などもされており、実績・貫禄とも十分です。

また正しく経営戦略に基づいた、すなわち部署毎の管理会計に基づ
く人事制度を得意としており、企業理念構築や人事全般をトータル
サポート！コンサルティングポリシーは「やる気のプロディース」。

実は、飲み会がとてもお好きであるという隠れたお薦めポイント？
もあるようで、大阪営業担当のひろかわにも良く飲み会のお声がけ
を頂いているようです。また関西エリアのＦＭラジオ（FM COCOLO）
「人事担当者のここだけの話！」のパーソナリティも努めていらっ
しゃるのですから、タダモノではないですね〜（＾〜＾; （にしだ）


▽▼「経営堂」今月のおすすめコンサルタント／川口雅裕氏▼▽
　　　　http://www.keieido.net/consul/cons-029.html


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〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します！
《株式会社コンサルジェント》　http://www.consulgent.co.jp
◆経営コンサルタント探しの『経営堂』 http://www.keieido.net
◇研修・セミナー講師探しの『研修堂』http://www.kenshudo.net
〒103-0023　東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング６Ｆ
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★ご意見・お問合せは： http://www.keieido.net/inquiry.html
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