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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第444号【08/07/16】 ◇◆
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《PR》
【サブプライムを売った男の告白―欲とペテンと無知!】
著者:リチャード・ビトナー/監修:金森 重樹
出版社:ダイヤモンド社 価格:¥1,680(税込)
サブプライム問題の実態や原因、さらに解決方法の提案まで、ロー
ンの貸し手だった著者が自らの体験をもとにわかりやすく語る。今
や世界の金融資本市場を根底から揺るがしかねない危機として認識
される、サブプライム問題。その実態や発生原因、さらに解決方法
の提案までサブプライムローンのレンダー(貸し手)だった著者が
自らの経験をもとにわかりやすく語る。日米の不動産市場の通じた
監訳者・金森氏の解説で、日本への影響がよくわかる。
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《今回のCONTENTS》
1.『ITとは情報活用〜ホームページ、
システムを作ることがITではありません〜』 清水 洋一
2.今週のコンサルタントおすすめメルマガ
【IT−ちょっと人より学びま専科?】
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『ITとは情報活用
〜ホームページ、システムを作ることがITではありません〜』
こんにちは。中小企業のIT活用コンサルタント、清水です。
ITと言うと、中小企業の経営者の多くは、魔法のように思ってい
るようです。最近よくある相談は、
「なかなかものが売れない。ホームページを作ると売上があがると
きいた。うちの商品は良い商品だからすぐにホームページを作って
ほしい」
「知り合いの会社が何かシステムを導入したみたいだ。業界でもシ
ステム導入が進んでいるから、うちもそろそろシステムを導入した
い」
「システムを導入したけれど、正直よくわからない。どうしたらい
いか教えてほしい」
この相談をみて、どう思いますか。
「あっ。うちもそんな相談したことある」
と思う人もいれば、
「こんな相談では支援できるわけがない」
と思う人もいるのではないでしょうか。
私はこのような問い合わせの場合、基本的には直接お会いすること
にしています。この相談以前の問題を直接確かめたいからです。
多くの中小企業経営者が一番勘違いしている点は、
【IT=ホームページ、システム、PC】と思っていることです。
タイトルにも書きましたが、ITは情報活用です。
先日もあるお客様からの相談で、IT戦略を立てる支援をしたので
すが、
「ホームページはどう作ればいいのか」
「システムはどこから導入すればいいのか」
のような相談でしたので、「最終的に何がしたいのですか?」とお
聞きしたところ、「ITはわからないから提案してほしい」と言わ
れたので、
「そうではなくて、経営としての目標はなんですか?」
と再度お聞きすると、ようやく「ムダ・ムラをなくしたい」との答
え。ですから、私からは
「ホームページを作るとか、システムを導入するとか以前に解決す
ることがあります」ということで、
1.様々な情報の共有
2.経営者と社員のコミュニケーション力アップ
3.定常化できる業務とできない業務の整理
という点を提案することにしました。
要するに、社内外にある様々な情報をどのようにしっかりと管理し
活用するかがITの大きな目的です。
結果としてそのお客様はまず第一ステップとしてグループウェアの
導入に至りました。
理由としては、社内にITが分かる社員がいないため、社内で何か
を管理するのは難しいということがあり、ASPサービスを利用す
るという結論になったからです。
もちろん、単なるスケジュール管理だけではありません。
グループウェアを活用して、
・経営者から社員への言葉
・顧客情報
・活動履歴(日報など)
・ワークフロー(経費精算などの承認)
・共有ドキュメントの管理
を実施しています。
これによって、経営者の考えが直接社員に伝わるようになり、社員
の動きに変化がみえてきました。
そして、これまでは営業にまかせきりだった、顧客の状況が一目瞭
然でわかるようになったことで、先手を打てる営業に変わりつつあ
ります。
その会社のお客様から見ても変化がありました。
それは、これまでは営業一人一人がそれぞれスケジュールを管理し
ていたため、急なアポイントなどが営業マンでしか調整できなかっ
たのですが、とりあえず会社に連絡をいれれば、社員なら誰でも全
員のスケジュールがチェックでき、仮押さえができるようななった
ことで、お客さんの安心感が増したことです。
情報の流れとその管理をしっかりとすることがIT導入のもっとも
大きなポイントです。
会社の中で重要な情報とは何かをぜひ一度考えてみてください。
その上で、それを解決するのITが役に立つかどうかを検討する場
合は、ぜひコンサルタントなど専門家に相談してみてはいかがでし
ょうか。
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《今週のコンサルタント》
清水 洋一(しみず よういち)
有限会社ビズキューブ 代表取締役
1969年生まれ。九州は鹿児島で生まれ、大学までは鹿児島で過
ごす。就職を機に東京に進出し、様々な大手企業でのシステム導入
の支援をする。ソフトウェアの導入支援や業務アプリケーションの
導入・活用のコンサルタントも経験し、多くの業種での知識をもつ。
東京の大手企業を経験しながら、「経営的にゆとりがある大手企業
より、中小企業の方がITが必要」と感じ、2005年に有限会社
ビズキューブを設立。福岡という場所を選んだ理由は、九州という
自分を育ててくれた地域に恩返しをしたいと思い、九州から全国に
むけてサービスを提供するには九州でももっとも交通の便がよいと
ころということで福岡を選択。現在にいたる。中小企業のWEB戦
略、システム導入支援から、ITに関する勉強会などの講師も手が
ける。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
(1)『経営は十年にして成らず』
著者:三品 和広 出版社:東洋経済新報社
目先の利益追求主義に警鐘を鳴らし、長期的な計画とそれを実施す
るための仕込みの大切さを伝えている。
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(2)『伝達力 話すプロの「伝わる技術」』
著者:青木 仁志 出版社:アチーブメント出版
言葉の力についてわかりやすく書かれている。心をこめることの大
事さ、そして何より人間関係の基本に「話す」ということがかかせ
ないことを伝えている。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
ただお客様の言うがままにシステムやホームページを作成してい
ても、結果のでないITと評価されるだけだと思い、それならば
「言葉」でしっかりとITの必要性、そして有効な活用方法を伝
える役割の人間がいなければならないのではと思ったからです。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?
もちろん第一は結果をだすために、ノウハウを提供して全力でご
支援することですが、経営者だけではなく社員の方々ともコミュ
ニケーションをとって、多くの話を聞くようにしています。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!
コンサルタントは社員や身内にはなかなか相談できないようなこ
とでも、第三者と割り切って相談できる、要するに経営者の話し
相手と考えてみてはいかがでしょうか。
「物を産み出さないものに支払うお金はもったいない」
という経営者も多いですが、いきなりお金のことを考えるのでは
なく、まずは声をかけてはいかがでしょうか。
コンサルタントをしっかりと話をして、信用できると思ってから
でも、採用するかどうかをきめるのは遅くありません。
食わず嫌いはとてももったいないと思います。
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「ITは金がかかる」
「PC購入やシステム構築にお金がかかるから無駄」
と思わずに、ITは道具だと思って、とにかく検討だけでもして
みてはいかがですか。
ITコンサルタントですが、これまでいろいろな企業の経営者の
相談を受けてきていますので、ITだけではなく、他の視点から
のアドバイスや意見もできると思います。
まずはぜひ以下のメルマガをご覧ください↓↓
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☆☆今週のコンサルタントおすすめメルマガ☆☆
【IT−ちょっと人より学びま専科?】(0000184860)
「IT」って現在では普通に使われる言葉になっていますが、IT
の本当のところ知りたいと思いませんか?本で読んでもわかりにく
い部分をわかりやすく解説したいと思っています。
もちろん、役に立つ事例などもお話できればと思っています。
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《編集後記》
今週ご登場頂いたコンサルタント清水洋一さんは、「もっともIT
(情報活用)が必要なのは、地方の中小企業とベンチャー企業では
ないか!」という熱い思いから起業され、現在は企業におけるIT
の導入・活用支援から、ネットショップ運営支援、WEB構築支援、
経営戦略策定の支援、セミナー講師まで、幅広く活動中です。やは
り筋金入りの九州男児、有言実行のトコロは、さ・す・がですネ♪
さらに“あたらしい物好きで、負けず嫌い”というご本人の性格か
ら、特にITに関することは敏感に、常に新情報収集をかかさない
ようにしているそうですヨ。そんな清水さんは現在福岡在住ですが、
全国マタをかけ、IT全般について研修やご支援が可能です。また
システム開発会社の新人技術者の研修なども柔軟に対応できますの
で、IT関連はどうぞお気軽にご相談下さい〜(゜∇^*)♪(にしだ)
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