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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第457号【08/10/15】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
1.『ITは単なるインフラではない』 藤井 自証
2.今週のおすすめビジネス新書&アマゾンキャンペーンのご案内
【業績がガツンと上がるホームページ力!】さこ・石尾雅子
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『ITは単なるインフラではない』
「経営改革」といっても、“ビジネスモデルの変更”であったり、
“経営組織やプロセスの変更”であったりと改革の規模は様々です。
改革に規模に関わらず、まず『戦略』があり、その改革後の姿を支
える【仕組みづくり(IT改革を含む)】が成功には欠かせません。
戦略を立案するためには、ITを活用した客観的なデータに基づい
た意思決定が必要であり、現代企業において「経営とITは非常に
密接な関係にある」ということは言うまでもありません。
しかしITの重要性は認識しつつも、『情報システム部門』を会社
の中での戦略的な組織として位置付けられず、いわゆる企業インフ
ラ的な扱いをしている企業は実に多いのです。
情報システム部門が主体となって、あるべき企業システムをデザイ
ンするのではなく、各部署からの要望をとりまとめて個別対応を行
う、その結果として、システムも業務も個別最適化された状態とな
ってしまいます。
私はITコンサルティングサービスを通して、このようなケースに
陥っている企業を多く見てまいりました。
このような企業では、「部門をまたいで、企業全体の課題をITを
使って解決する」 という推進力がなかなか生まれません。
ITにより経営課題に取り組んだ例をご紹介します。
私がコンサルティングから改革実行の過程をお手伝いした、ある製
造メーカー様では、当時、売上の1/3を占める製品群の営業現場
が深刻な問題を抱えていました。
各納入先で製品仕様の要望が異なり、これにいかに迅速に対応する
かが営業部の重要事項でしたが、競合他社よりも遅れをとっている
状況でした。
一方、「製品規格数を集約させ、在庫削減する」事が重要な経営方
針となっていて、単純なスピード化は逆に製品仕様の増加を招き、
経営方針と相反する状況になります。
両方の課題を同時に解決するための、下記ポイントを実現するソリ
ューションを導入しました。
○製品カスタマイズの依頼が発生した際に、容易に類似仕様の製品
を検索でき、提案可能にすること
○カスタマイズの依頼発生から、設計までの工程で発生する社内プ
ロセスを短縮化、効率的なワークフローの提供
○営業が製品イメージを正確に伝えるための、CAD図面自動作成
上記に合わせ、システム部門の社内的位置づけを変える組織改革も
行われました。
それまで社内システム部門は、各部署レベルでの要望に対応する部
門であったため、個別の要望を実現できても、企業改革に直結する
企画が上がりにくい状況でしたが、社長室直下の戦略組織と位置付
けられ、部員の意識も大きく変わりました。
戦略と仕組みづくりをうまく融合させること、経営の視点をもった
IT改革の実現は経営改革の重要なカギになります。
そして何よりも経営者がITの重要性を理解する事が大切です。
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《今週のコンサルタント》
藤井 自証(ふじい じしょう)
株式会社アイブルーム 代表取締役
「御社のITプロジェクトを共に成功させましょう」
1971年生まれ。千葉県出身。中学・高校を愛媛県松山市で過ご
し、大学は米国インディアナ大学で経営学を学ぶ。卒業後、フュー
チャーシステムコンサルティング株式会社(現:フューチャーアー
キテクト)へ入社し、経営コンサルティングからシステム企画・導
入までのマネジメントなど幅広く活躍し、最年少ディレクターとな
る。2007年、株式会社アイブルームを設立。情報システム構築
だけでなく、企業の様々なイノベーション活動を支援する事を目的
として、社名は、Bloom Your Innovation からアイブルームと名付
けた。企業の技術イノベーションを支援するWebサービスInnogate
(イノゲート)も今後の会社活動の軸に育てていく方針。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
『チェンジ・ザ・ルール!』
著者:エリヤフ・ゴールドラット/訳:三本木 亮
出版社:ダイヤモンド社
TOCを小説で解説したベストセラー「ザ・ゴール」の著者の作品
です。投資対効果を考えない経営者、パッケージベンダー、IT業界
のあまりにリアルな描写はドキっとさせられます。業界の状況、課
題を痛烈に突き付けていて、小説としても大変面白いです。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
当初は経営コンサルタントを目指していたのですが、前職のコン
サルティング会社社長とボストンで偶然出会った事から、ITコ
ンサルタントの道に進みました。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?
全体としての費用対効果です。
お客様に良い投資であったと実感していただくこと、
「ありがとう」と言われる結果を残すことです。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!
どういった分野、課題であっても、その専門プラス「経営の視点」
を持って解決していく、そういったコンサルタントを選んでいた
だきたいと思います。
重要かつ最終的な問題解決への近道になります。
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☆☆今週のおすすめビジネス新書☆☆
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客倍増・売上増大のホームページ作成法を伝授する上、マスコミに
登場のマスコミ戦略やチラシ、FAX・DMとの相乗効果を実践す
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《編集後記》
今週のコンサルタント藤井自証さんは、オープン系システムによる
企業基幹システムの構築の先駆け、フューチャーシステムコンサル
ティング(現フューチャーアーキテクト)のご出身で、当時、最年
少でディレクターに昇進された華やかしい経歴をお持ちです!20
07年に独立され、現在はシステム導入側の企業のアドバイザーと
いう位置づけとベンダー側のPMという両面で支援を行っています。
もちろん、システム系以外でも企業のイノベーション支援をしたい
というご自身の意識は高く、これまで製造業や流通業を始めとした
幅広い業界で「システム企画から導入までの一貫したマネジメント」
を行ってきた経験を基に、活躍されています。また、既に実行中の
プロジェクトに関するレビューやプロジェクトマネジメントのアド
バイザリサービスもご支援可能ですので、ITプロジェクトでお悩
みの経営者様・ご担当者様は、お声掛け下さい〜(^_^)/(にしだ)
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