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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第469号【09/01/14】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
1.『経営指針書はコミュニケーションのツールです』西山 仁胤
2.今週のおすすめセミナー
【2009年・新春特別セミナー:大嶋啓介氏&中野素芳氏】
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『経営指針書はコミュニケーションのツールです』
以前、経営指針書の作成をお手伝いさせていただいた、ある社長さ
んのお話です。
「こないだ、社内会議で経営指針書を社員に配ったら、『社長って、
実はすごいこと考えていたんですね!』とか『こんなにすばらしい
ことを、なんで早く言ってくれないんですか!』とか、『僕も社長
の考えに大賛成ですよ!』なんて言うんですよ。
僕はそれを聞いて思わず、『バカヤロー!毎朝、朝礼で言っている
ことばかりだろうが!』って怒ったんですけどね〜。これまで全然
伝わってなかったのかと思うと、あきれてガックリきましたよ」。
なんて頭をかきながらも、その社長さんはとてもうれしそうな笑顔
で話してくれました。
これは、社員さんが毎朝の朝礼に真剣に取り組んでいなかった、と
いうわけではなく、「口で言って伝える」よりも、「文章にして伝
える」方が、相手に理解してもらいやすく、心に響きやすい、とい
うことなんです。
以前までのこの会社さんの雰囲気を見てみると、社長さんが毎朝の
朝礼で、口頭で情熱的にビジョンや目標を伝えてこられたのですが、
社員さんにとっては「また社長の説教か、早く終わらないかな…」
と、否定的に捉えられてきたようです。
しかし、その「社長の説教」を、きちんと文書化して渡し、順を追
って説明したことで、改めてきちんと受け止めてくれて、さらに社
員さんたちの思いや意見を返してくれるようになりました。
この企業さんは、かつては社長がワンマンでグイグイ引っ張って、
社員さんはそれに黙ってついていく、といった社風でした。
しかし、経営指針書を作って発表してから、社内で活発な意見がだ
されるようになり、全体的に社員さんの動きにも積極的なものが生
まれて、全体の一体感、団結力がアップしました。
「経営指針書」や「事業計画書」には、銀行さんに融資をお願いし
たり、助成金などを申請するといった活用法だけでなく、
“社長さんの気持ちを社員さんに伝え、コミュニケーションを図る
ためのツール”
という側面があります。
ぜひ社長さんの思いを文書化してお伝えいただき、さらに社員さん
の意見を聴いてください。
そうすることで、社内の活発なキャッチボール (=共感や意見交
換、目標達成のためのアイデア出し)と、目標達成に向けての行動
が始まります。
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《今週のコンサルタント》
西山 仁胤(にしやま しげかず)
有限会社エリッキサー 代表取締役
「経営指針書、事業計画書、マーケティングを専門にしております」
1974年生まれ。広島市出身。雑誌編集者、放送作家、広告代理
店営業、ホームページ企画営業、学習塾講師などを経て、平成14
年にエリッキサーを創立。経営指針書作成や営業活動の支援、ホー
ムページを中心とした販売促進を得意としている。経営士・セール
スレップ3級。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
『成功者の告白―5年間の起業ノウハウを3時間で学べる物語』
著者:神田 昌典 出版社:講談社
これから成功される全ての方に、ぜひ一度読んでいただきたい一冊。
ビジネス以上にプライベートと家族もしっかりケアされ、物心両面
の成功を手にしてください!
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
もともとはライターだったのですが、あるベテランコンサルタン
トさんから「君には“聴く力”があり、コンサルタントに向いて
いる」と、その方の会社にお誘いいただいたことがきっかけです。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?
「社長さん、社員さんのお話をじっくり聴くこと」です。
お話いただく中に、必ず業績向上のヒントが隠されています。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!
あくまで会社経営の主人公は社長さんであり社員さんです。
コンサルタントに依存しすぎないように注意してくださいね。
●PR
社長さん、社員さんのお話を聴いて、まとめて、
業績向上に向けた具体的な行動に結びつけるお手伝いが得意です。
初回の相談は無料ですので、お気軽にお問合せください!
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☆☆今週のおすすめセミナー☆☆
【2009年・新春特別セミナー:大嶋啓介氏&中野素芳氏】
大嶋啓介氏による、夢を諦めない、夢をつかむ、夢をこの手にして
頂ける、自分に出会える日です。居酒屋から元気を発信したいと言
う想いから、元気朝礼など今では年間1万2千人を超える人たちが
見学に訪れ、元気を発信し続けている。
中野素芳先生は、水墨画を通し感動など沢山の想いを感じて頂ける
水墨画家です。6畳にも及紙に水墨画を書くお姿は、70歳を超え
てもなお元気と感動を発信し続け、海外でもその活動は広がり昨年
のオランダ、イギリスでの個展も大盛況を得ました。
◆プロフィール→ http://www.keieido.net/semi/080120okok2.pdf
人生諦めない!思い立った時が始まりです。その思いを、2009
年新春にて皆様に感じて頂ければと想い、ステキなお二人のコラボ
レーションが実現しました。
◎日時:2008年1月20日(火)13:40〜16:40
(開場13:10)※当日参加も可能です。
◎場所:大阪ヒルトンプラザウエスト オフィスタワー8F
http://www.hiltonplaza.com/map/index.html
◎受講料:3,675円(税込み)※親睦会は別途5,000円
(同じ建物5FSUNにて、17:30〜19:30)
◎主催・お申し込み・お問い合わせ
→ http://www.keieido.net/semi/080120okok.pdf
株式会社メンター・コア マネージャー 宮本智恵
TEL079‐448-5327 携帯080-6112-1889 E-mail info@ok-ok.tv
※お申込みは、お名前、連絡先、ご住所、ご紹介者、を記入下さい。
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《編集後記》
今週ご登場頂いた西山仁胤さんは、経営コンサルタントとして社内
コミュニケーションを円滑にし組織活性化する手法で活躍する傍ら、
月刊誌の執筆や放送局(TBS系)の脚本制作をされており、それ
らの経験を活かした取材力&インタビュー力に自信がありますので、
経営者の話を丁寧にお聞きしながら、事業成長への道筋を経営指針
書や事業計画書という形で“見える化”する事を得意としています。
経営士でもある西山さんがこれまで多くの中小企業のお手伝いをし
てきた中で痛感しているのは、事業計画書や経営指針書を作ってい
る会社が、いかに少ないかということ。何故なら、それらを作り、
実践するだけで、いかに会社が伸びるかをご存知だからなんですね。
『社長の夢や会社の目標は何度も何度も口すっぱく、しかも分かり
やすく社員や顧客に伝えないとなかなか実現しません。ラブレター
を書いて渡さないと愛する人に思いを知らせる事ができないのと同
じ事。そのためのツールが事業計画書、経営指針書、営業戦略」で
す!』とは西山氏。何ともわかりやすい説明で、さすが放送作家!
大学時代はお笑いサークルに在籍して漫才やコントの台本を書かれ
ていたましたので、ユーモアセンスもある彼は悩み多き社長の良き
相談相手になってくれること請け合いです!(*^-')/~☆(にしだ)
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◆◇ 発行元:経営コンサルタントの購買代理エージェント ◆◇
〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します!
《株式会社コンサルジェント》 http://www.consulgent.co.jp
◆経営コンサルタント探しの『経営堂』 http://www.keieido.net
◇研修・セミナー講師探しの『研修堂』http://www.kenshudo.net
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング6F
〒541-0054 大阪市中央区南本町2−1−1本町サザンビル8F
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