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◇◆◇ 経営革新！１００人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第４７７号【09/03/11】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
１．『サービス業の人材を如何に確保するか』 細渕 昭宏
２．今週のおすすめ情報 ３月開講 in大阪／主催：毎日新聞社
“関西初”年間定額制の社員サービス『毎日ビジネス講座』
３．今週のおすすめ出版支援セミナー（3/12東京）
いよいよ明日開催です！【本多泰輔の出版セミナー】
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『サービス業の人材を如何に確保するか』
こんにちは。
最近の様々な業界の不況の煽りで、末端の個人消費者向けのサービ
ス業界にも不況の波が襲っています。
なので、少しでも優秀な人材を確保し、そして少しでもサービス向
上を目指して売り上げアップに繋げていきたいところです。
ところが一般的に、好景気のときは人材は流動化しますが、不景気
のときは人材は固定化する傾向にあります。
つまり不況下では人材確保そのものが難しく、また大企業のように
資金繰りが苦しい中小零細企業にとっては、なおの事です。
では、どうすればよいか。ただ指を咥えて誰かが門を叩いてくれる
のを待っていれば良いのでしょうか？
もし情報誌などで幅広く告知し、そして一人でも多く採用したいと
いうのであれば、是非社会保険と労働保険は完備したいところです。
私のクライアントは美容室を始めサービス業が多いのですが、見て
いると社会保険・労働保険を完備しているかどうかで、人材確保に
おいて雲泥の差が出ています。
そして、もう一つ有効な手段。自分からスカウトしに行くという方
法です。極めて原始的ですが、やはり基本は大事です。
つい最近、ある美容室経営のクライアントからこんな話を伺いまし
た。
「待っていても全然駄目だから、ファミレスに人材を探しに行っち
ゃったよ。」
どういうことか。
ファミレスで気持ちの良い接客ができる人は絶対に美容室でも通用
するので、実際に何件かファミレスを回ってスカウトして来たとい
う訳です（勿論、スカウト後に面接をした上での採用です）。
この後、別のクライアントから
「今度新しくフェイシャルエステの新部門を立ち上げたいんだけど、
人材はどうすれば良い？」
という相談を受けました。
そこでファミレスの話を思い出し、「私が連れてきますよ」と言い
残し、何件か行きつけの呑み屋に偵察に行きました。
見事に適任と思われる女性を発見しスカウトしたところ、見事３次
面接まで合格し、そのまま新事業第１号の社員として採用されるこ
とになりました。
このように業種によっては、本当に良い人材が欲しかったらいくら
でも自分から探しに行けるということです。
これこそまさにイノベーション！
是非皆さんも自分の足で人材探しの旅に出かけてみてはいかがでしょ
うか？結構癖になりますよ（笑）
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《今週のコンサルタント》
細渕 昭宏（ほそぶち あきひろ）
押元税務会計事務所 営業 兼 経営アドバイザー
「美容業界から税務会計の世界へ彗星のごとく現る！」
１９７９年生まれ。中央大学卒業後、美容室向け卸業者に就職。そ
れから３年後、現在の会計事務所に転職し、クライアントは主に美
容室が多い。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
『ブランド人になれ！
―トム・ピーターズのサラリーマン大逆襲作戦（１）』
著者：トム・ピーターズ 出版社：阪急コミュニケーションズ
ちょっぴりアウトロー的な文体が面白く、あなたのビジネス脳に必
ず革命を起こしてくれる一品です！
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか？
アドバイスする立場から経営センスを磨き、後に自分が経営者に
なったときに非常に大きな武器になると思ったから。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？
相手の話を良く聴くこと。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！
仕事上で気が合うのも必要ですし、仕事以外の部分でも気が合う
人がいれば尚ベスト！
●ＰＲ
まだ２０代の若造ですが、その分誰よりも常識に捕らわれること
のない発想を心がけています！
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☆☆今週のおすすめ情報☆☆
関西初！年間定額制の社員サービス
『毎日ビジネス講座：３月開講 in大阪』 主催：毎日新聞社
★月々３万円の会費で、ビジネス講座を自由に受講できます★
百年に一度の不況だからこそ、社員・従業員の「質」がビジネス成
功のカギになります。ビジネス力のスキルアップは、企業存続と発
展にとっての「絶対条件」といっても過言ではありません。
毎日新聞社は、そんな企業のみなさんの強力な「助っ人」になろう
と、今春から社員研修サービス「毎日ビジネス講座」を開設します。
定額で社員研修が何講座でも受講できるのは、関西では初めての方
式になります。ぜひこの機会に入会をご検討ください！
＜このような企業様に最適です＞
●研修を実施したいが費用が高い・・・
●研修制度がなく、社員のスキルアップが図れない・・・
●画一的な本部主導の研修ではなく、自主的に学ばせたいが・・・
◆◇詳細はこちら→ http://www.keieido.net/mainichi.html
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☆☆今週のおすすめセミナー☆☆
【本 多 泰 輔 の 出 版 セ ミ ナ ー】
http://www.keieido.net/publish0312.html
メルマガ「コンサル出版フォーラム」で
３年間にわたってコラムを執筆し続けた謎の編集長、ついに登場！
現在、公式には休刊中のメルマガ「コンサル出版フォーラム」。
http://www.keieido.net/publish-mag.html
その編集長として、ビジネス出版社OBならではのインサイダー情報
や毒舌を披露してきた編集者、本多泰輔が、このたび出版指南セミ
ナーをこっそりと開催することになりました。
会場の都合で定員は1１０名限定。これからビジネス書を出したい、
２冊目・３冊目を狙いたい、という方には、きっとご参考になる内
容だと思います。ご興味ある方は、ぜひお早めにお申し込み下さい！
＜予定内容＞
１．出版の効果
２．なぜ本を出そうと思ったのですか？
３．編集者の病、著者の病
４．当世ビジネス書出版事情
５．企画書の書きかた
６．出版社をどうやって落とすか
７．なぜあの人は次から次へと本が出せるのか
◆日時：３月１２日（木）大安 １５：００〜１７：３０
◆場所：ちよだプラットフォームスクエア ５階５０３会議室にて
◆定員：１０名 ※先着順に受付
◆会費：１０，０００円
◆対象：ビジネス書の分野での著者デビュー、出版を目指していら
っしゃる方（コンサルタントや研修講師の方、歓迎します）
＜受講者特典＞
出版企画書をご準備できる方には、本多氏より、内容に対してコメ
ント・アドバイスをさせていただきます。また有望な企画につきま
しては、ご希望に応じて出版実現に向けた支援（プロデュース）を
させていただきます。
▼▽▼▽詳細＆お申し込み▼▽▼▽
http://www.keieido.net/publish0312.html
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《編集後記》
今週のコンサルタント細渕昭宏さんは、大学卒業後、美容業界の商
社に就職され、美容室に対して訪問営業を経験。そして忘れかけて
いた夢を取り戻すべく税務会計の世界へ飛び込むことを決意し、会
計事務所に入社されたそうです。夢が実現した現在は税理士と経営
コンサルタントの勉強の傍ら、美容室に対しての経営アドバイスや
税金対策、従業員に関するお悩み相談を中心に活動されています♪
彼の特徴として、独立を考えている美容師さんに対して準備段階か
ら融資に関すること＆実際に営業開始する段階までのお手伝いを得
意としており、美容室の経営ノウハウを惜しみなく伝授しています。
また凄いことに、今のところ相談されたお客様１００％融資実行に
成功し、見事独立に導いているとの事ですので、実力は実証済み！
普通、経営コンサルタントというと「先生！先生！」という敷居の
高〜いイメージがありますが、細渕さんの場合はまだお若いですし、
何と言っても親しみやすさが売り。特に美容室経営の皆様からの人
気は絶大ですので、お気軽にご相談ください〜(o^∇^o)ノ（にしだ）
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◆◇ 発行元：経営コンサルタントの購買代理エージェント ◆◇
〜御社の課題に最適な経営コンサルタントを無料でご紹介します！
《株式会社コンサルジェント》 http://www.consulgent.co.jp
◆経営コンサルタント探しの『経営堂』 http://www.keieido.net
◇研修・セミナー講師探しの『研修堂』http://www.kenshudo.net
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング６Ｆ
〒541-0054 大阪市中央区南本町２−１−１本町サザンビル８Ｆ
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