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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第480号【09/04/01】 ◇◆
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《今回のCONTENTS》
1.『会社のブランド力を向上させるには』 古川 智子
2.今週のおすすめ情報 (4/17東京)
インテル・ヒルトンが導入した人材育成プログラム【EG基礎研修】
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『会社のブランド力を向上させるには』
面接の時は、やる気一杯だったのに入社して実際一緒に働いてみる
と全く違っていたこと・・・よくあることです。
考えられる要因は色々ありますが、まず「面接の時だけ装っていた」
これは責めることは出来ません。
採用してほしいのだから自分を良く見せたい!と思うことはあたり
前のことです。
では何がいけなかったのか。
ほとんどの場合は「入社した会社に魅力がない」というよりそこで
働いている“社員(人)に魅力がない”のです。
以前私は東京に320年続く老舗の食品会社で勤めておりましたが、
老舗の語源の由来は、動詞「為似す・仕似す(しにす)」に由来し、
「しにす」は「似せる」「真似てする」などの意味から、江戸時代、
家業を絶やさず守り継ぐ意味となり、長年商売をして信用を得る意
味で用いられるようになったそうです。
江戸時代、商店が真似るのは、商品やサービスはもちろん何を一番
真似たかというと、それは“人”なのです。
人間的にも魅力がある番頭を目標に、自分が良いと思う人を徹底し
て真似ることで、人格も含めて磨かれた商人が、お客様との信頼信
用を築いていった結果、商いを何百年も続けることが出来たのです。
新しく会社に入社してくる社員に、
「うちは給料少ないよ」
「こんな会社よく入ったね」
などなど・・・
働いている社員の皆さんは、冗談半分のつもりでも、新しく入った
社員にとっては、とてもショックなことなのです。
昼食後、上司達がつまようじをくわえながら皆で会社に戻ってきた
姿を目撃した若手社員が、将来自分がこのようになりたくないと退
職願を出した・・という話もあります。
これから更に働く環境は厳しさを増し、ストレスと不安を抱えなが
ら働かなくてはいけない状況が続きます。
しかしながら、今だからこそ、売上を上げるという結果だけではな
く、内的な面で自分自身の振る舞いやマイナスの言動を見直すこと。
そして自分自身が魅力ある社員に変わることが求められているので
はないでしょうか。
それではどうしたら魅力ある社員になれるのかは、自分自身の課題
をひとつひとつ見直す作業が必要ですが、ただ、共通することが3
つあります。
(1)一生懸命であること
(2)ネガティブなことを言わないこと
(3)身近にいる人(上司・部下・同僚)を大切にすること
文字にしてしまえば簡単なことですが、簡単だからこそ見落として
しまうことがあります。
魅力ある社員がいる会社は魅力ある会社です。
その会社の商品やサービスは、お客様にとって必ず魅力的な商品で
ありサービスになるのです。
大人になってから自分を変えるということはとても難しいことです
が、だからこそ、変わることが出来たあなたを、周りの人は尊敬す
ることになるのです。
「尊敬される魅力ある自分自身に変わる」
そのためにはどうすればいいのか・・・。
是非、皆様の会社でも、個人の内的目標を立てることで、会社の魅
力を高めることを今一度取り組んでみてはいかがでしょうか。
結果として、会社のブランド力向上の一番の近道になるはずです。
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《今週のコンサルタント》
古川 智子(ふるかわ ともこ)
株式会社さくらコミュニケーションズ 代表取締役
「とにかく分かり易いセミナーと定評!江戸老舗の教育責任者出身」
1969年生まれ。東京都出身。江戸期創業の大手食品メーカー
(東京都)での勤務時代に、総合職社員として様々な部署(販売・
営業・商品企画・販売促進・マーケティング戦略・サービス企画開
発・総務・広報・人事・人材開発・教育研修)の業務を経験。その
後、接遇研修の専門会社、人事企画(モチベーション)のコンサル
ティング会社を経て、株式会社さくらコミュニケーションズを設立。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお薦めビジネス書》
『嫉妬する人、される人』 著者:谷沢 永一 出版社:幻冬舎
この本は尊敬する先輩に勧めて頂いた一冊です。人間の器は嫉妬の
コントロールで決まります。本を読み自分自身の心の動きが鮮明に
見えることで、考え方が明確に変わります。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
私の師でもある、ヒューマンポジティブコンサルティングの篠原
代表から、色々な経験・体験をし、悩み躓きながら成長してきた
私だからこそ、人材開発が天職と勧められこの道を選びました。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?
ご依頼して下さるクライアント様のご要望にお応えすることはも
ちろん「一緒に仕事を組んで良かった」「良い出会いだった」と
言って頂けるよう心がけております。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!
たくさんの経験をお持ちのコンサルタントがおります。ご自身と
の相性もありますので、事前に面接形式ではない、面談の時間を
しっかりと作られることをおすすめします。
●PR
当社のセミナーは、貴社のご希望のテーマに合わせて経験豊かな
講師陣が担当させていただいております。
人気講師も所属しており、クライアント様から高い評判を得てお
ります。ぜひ一度お問い合わせくださいませ。
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☆☆今週のおすすめ情報☆☆
人の本質を“見抜く科学”エマジェネティックス
『EG基礎研修』のご案内
http://yas-corp.com/
〜インテル・マイクロソフト・ヒルトンなど世界の有力企業が導入
した人材開発プログラム〜
EGはプロファイリング(心理測定)を用いた研修プログラムで、
30万以上の事例が蓄積されたデータベースを基にして思考パター
ンと行動パターンの分析を行う信頼性の高いプログラムです。
米国で開発され以来、世界のリーディング企業が強い組織を作る研
修プログラムとして採用している他、世界有数の教育機関でも取り
入れられており、ビジネス・教育の双方の現場で成果を見せている
プログラムです。
日本へは昨年導入された新しいプログラムですが、過去に受講され
た方々からも、「大きな可能性を感じた」「自分自身に自信を持つ
ことができた」「コミュニケーション向上のきっかけとなった」
「会社の組織を考えていく上で大変参考になった」などの高い評価
を頂戴いたしました。
是非、この機会にEG研修の受講をご検討ください。人の思考と行
動のスタイルがすっきりとわかる新たな経験に期待してください!
◆日時:2009年4月17日(金)13:30〜18:30(10:00受付)
◆場所:スター貸会議室市ヶ谷(千代田区九段南)
◆講師:中村 泰彦(なかむらやすひこ)EGジャパントレーナー
◆参加費:31,500円※プロファイル、テキスト・昼食・飲物代含む
●詳細&お申し込みは⇒⇒ http://yas-corp.com/
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《編集後記》
今週のコンサルタント古川智子さんは、創業が江戸時代という老舗
企業で教育責任者を務められた経験と「人を支える、社員を育てる」
をミッションに独立。現在は、ビジネスサービスのルーツともいえ
る江戸の老舗によって受け継がれてきた日本の伝統的な“おもてな
しの心”=ホスピタリティーの継承を担う伝道師として活躍中です。
企業存続の重要テーマでもある“人財教育”。心理カウンセラーで
もある古川さんは、従業員の抱えている悩みや人間のトラブルを解
決・解消+コミュニケーションを円滑にさせることで居心地を良く
し、優秀なスタッフが辞めないような環境づくりを目指しています。
また講師として「とにかく分かりやすい」をモットーに活動してお
り、お得意のおもてなしの心を注入するセミナーはあらゆる業界に
通じていますので、各方面から引っ張りダコの売れっ子講師です!
ちなみに古川さん。朝起きた後に吸い込む空気が大好きで、楽園の
風と共に過ごす時間を何よりも大事にしている♪というハワイ好き。
今では現地から取り寄せた癒しグッズをネット販売するほどです。
アクティブで、前向きで、他人に優しくなれるのは、常に好きなこ
とをされているからなのですね!ステキ〜ヾ(≧∇≦*)〃(にしだ)
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◆◇ 発行元:経営コンサルタントの購買代理エージェント ◆◇
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《株式会社コンサルジェント》 http://www.consulgent.co.jp
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〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング6F
〒541-0054 大阪市中央区南本町2−1−1本町サザンビル8F
★ご意見・お問合せは: http://www.keieido.net/inquiry.html
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