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◆◇　　　　　　　　　　　　　第５２８号【10/03/10】　　　　　　　　　　◇◆
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《今日のCONTENTS》

１．『あなたの、インターネット対する認識は９０％間違えてます』
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 宮坂　修史

２．編集後記

３．今週のおすすめ講座／経営コンサルタント向け
　　　　　 「プロフェッショナルコンサルタント実践講座：基礎編」

４．新サイト開設のお知らせ
　　　　　　　　 【コンサルタント＆研修講師　ブログ大全集】

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『あなたの、インターネット対する認識は９０％間違えてます』


「経営者の皆様
　 あなたのインターネットに対する認識の９０％は間違えてます」

冒頭から過激な言葉で煽りを入れて申し訳ありません。しかし、私
の元に来る経営者の方々の「ネットに対する認識の甘さ」には正直
驚かされます。

私は１９８６年にニフティの創業メンバーとして参画し、ネット業
界には今年で２５年・・・紆余曲折、起伏の激しい人生を送ってい
ますが、ネットに関する専門家であると自認しています。

「一体、何が違うの？俺の会社はホームページも持ってるし、
　 一応、ネットを利用した通販もやっているし・・・
　 何が９０％も違うのよ〜」

お叱りの声が聞こえてきそうです。

確かに今の時代、会社を経営していれば、当然、ホームページを持
っているでしょう。そして会社案内や経営理念なども載せていると
は思います。

では、お尋ねします。

「そのホームページから顧客は獲得出来ていますか？」
「ネット通販の売上は、全体の何パーセントですか？」

私は皆様に３つの提案をします。

一つ目は「寝ている間に顧客を獲得する優秀な営業マンの育成」
二つ目は「インターネットの本質的な力」
三つ目は「優先順位と行動」についてです。

紙面に制限がありますので、なるべく簡潔に説明します。


■寝ている間に顧客を獲得する優秀な営業マンの育成


まずホームページを「大きな名刺」としか考えていない経営者が多
い・・・。簡単に言うとホームページを作っただけで、営業活動に
利用していないということです。

検索システムが発達し、PPC広告とかリスティング広告とか言われ
る検索連動型広告が普及しているにも関わらず、残念ながら本気で
インターネット・マーケティングを実施している会社は少ない。不
思議です。

まず消費者の行動が全く変わってきたという事実を認めていない。
消費者は物を買う時にネットで検索し、ネットで比較し、ネットで
購入の意思決定をしているのです。これは事実です。

経営者の皆様と面談した時、購買プロセスが変化したことをお伝え
しますと、大体「それは知っている」と答えます。

では「検索連動型広告を利用した営業活動はしていますか？」と尋
ねると、９０％の経営者は実行していない。

即ち、「情報としての知識はあるが具体的な活動に移していない」
のです。

だから、自分の会社のホームページを「大きな名刺」にして会社案
内と地図を載せているだけ・・・

なぜ、会社のホームページを優秀な営業マンに育てて行かないので
すか？検索連動型広告を導入すれば、消費者がYahooやGoogleであ
なたの会社や商品を検索して、勝手に資料請求したり、商品を購入
したりするのですよ。

「あなたが寝ている間に、あなたの言う通りに動いてくれる優秀な
営業マンになるのです。」

端的にお伝えします。

中小であればあるほど、検索連動型広告を本格的に導入し、マーケ
ティングを強化すべきです。


■インターネットの本質的な力


インターネットは消費者の集まりであり、消費者がメディアを創る
ということを理解してください。インターネットの主役は消費者で
す。消費者が「力」を持ったのです。

CGM（Consumer Generated Media）という言葉をご存じですか？

これは「インターネットを利用して消費者がメディアを生み出す」
という意味です。今、個人の消費者は、ブログやSNS（mixiやgree）
また最近ではツイッターなどで、日常的に情報発信しています。

この情報がCGMと呼ばれる「新しいメディア」なのです。

これからのマーケティングは、如何に消費者を巻き込むか？で勝負
が決まります。そうです。販売方法が変わってきてます。

アフィリエイト（affiliate＝提携）と呼ばれる販売方法をご存知
ですか？先ほどブログやSNS（mixiやgree）で書かれることを、CGM
と呼ばれる「新しいメディア」と紹介しました。アフィリエイトと
は、ブログやSNS（mixiやgree）という「新しいメディア」を利用
した販売方法なのです。

簡単に仕組みを説明すると次の通りです。

（１）個人Aさんがブログで商品の情報の記事を書く

（２）Aさんの情報を読んだ別の個人Bさんが、記事にリンクされた
商品の案内ページに誘導される。

（３）そして、個人Bさんが商品を購入した場合、個人Aさんに成果
報酬が支払われる。

このアフィリエイトを実行している個人の消費者が急激に増えてい
ます。理由は「簡単だから」です。そして「お小遣い」になるから
です。

経営者の皆様は、既にアフィリエイトという言葉くらいは耳にした
ことがあるでしょう。でも、９０％の経営者は実行していない。

経営資源の少ない中小であればあるほど、他人の力を利用すべきで
す。消費者を巻き込む新しいメディアを使った、新しい販売システ
ムを活用すべきです。

なお、この仕組みはC型商品（消費者向け）であろうと、B型商品
（企業向け）であろうと関係なく販売ができます。

どの様な商品であっても、アフィリエイトで売ることができること
をお伝えしておきます。（なんでもアフィリエイト出来る時代です）


■優先順位と行動


世の中には「原則」があります。
その原則に従わないと、必ず失敗します。

大きな原則の一つに「優先順位を変えれば結果が変わる」と言うも
のがあります。

たとえば、今日、二つの提案をしました。

一つは「検索連動型広告の有効性の提示」です。
それから、もう一つは「アフィリエイトの活用」です。

これらは、あなたが寝ている間に自動的に顧客を連れてくる優秀な
営業マンであり、広告代理店であり、販売代理人なのです。

しかも、成果報酬なので、固定的なコストは発生しない。
これで、良いことは理解できたと思います。合理性も分かったと思
います。

では、次に何をしますか？
そうです。優先順位を変えるのです。

まず、この２つのことを最優先で実行してください。
新しいことを実行すれば、新しい結果が生まれます。

仮に、今までと同じことをしていれば、結果も今までと同じです。
ですから、優先順位を変えれば結果が変わるのです。

現状を打開したいと考えている経営者は、まず低コストで導入でき
る新しい仕組みを導入してください。

新しいことをすれば、新しい結果がでるのです。


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《今週のコンサルタント》
宮坂　修史（みやさか　しゅうじ）
株式会社宮坂総合研究所　代表取締役

「ニフティ創業メンバー。ネット業界２３年。IT戦略のプロ中のプロ」

１９５６年、東京生まれ。里谷多英選手や上村愛子選手が活躍する
フリースタイルスキーの元全日本選手ＦＩＳワールドカップ世界選
手権のテレビ解説者としても活動。１９８６年、ニフティの創業メ
ンバーとして参画。以降２５年間、ネット業界で活動。２００３年、
独立。ベンチャー企業を２社設立。現在に至る。


《経営堂・詳細プロフィールはこちら》


《私のお薦めビジネス書》

『７つの習慣─成功には原則があった！』
著者：スティーブン・Ｒ・コビー／ジェームス・スキナー
出版社：キングベアー出版

本書の中に次に一節がある。「人生の最後の姿を描き、それを念頭
において今日という１日を始めること」この言葉が私の人生です。
今日を一生懸命に生き、そして最後の日を迎えた時、私は、私に対
して「よくやったな〜、頑張ったじゃないか！」と称えて終わりた
いと考えるに至ったのが「７つの習慣」です。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか？

　 そうですね〜・・・。

　 私は、今年で５４歳になりますが、今でも「能力開発」の勉強に
　 取り組んでいます。毎月セミナーに参加し、成功哲学を実践して
　 いるのですよ。そうすると、色々な「気づき」があるんですね〜。

　 ニフティには１７年間在籍し、ベンチャー創設から上場企業への
　 成長プロセスにおいて様々な経験をしました。ニフティを退職す
　 る時には「経営戦略室長」を担っていましたので、企業経営の仕
　 方や問題点などを理解することが出来ました。

　 でも、今、改めて能力開発を学んでみると、ニフティの時代には
　 分からなかった「本質的なもの」が見えてくるのです。簡単にい
　 うと「成功する為の原則」ですかね〜。

　 僕は現在、個人を対象としたeラーニングのビジネスを展開して
　 います。でも、その事業とは別に「私の経験と今、学んでいるこ
　 とを他の経営者の方々に伝えたい」と思ったのですよ。

　 まあ、その思いが、コンサルタントとして、経営者の方々を指導
　 させて頂くキッカケになりましたね〜。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？


　 経営資源には限りはありますが、アイディアと知恵には限界はあ
　 りません。ですから、僕は経営者の方々と「答え」が出るまで、
　 徹底的に議論し「解」を求めて行きます。

　 答えを出す過程では、必ず「混乱」が発生します。でもこの「混
　 乱」は現状打破のシグナルなのです（時には、この混乱を理解出
　 来ず、怒り出してしまう経営者の方もおりますが・・・・）。

　 「混乱」は必要なプロセスなのです。現状から違う事柄に進む為
　 には、絶対「摩擦」が生じるのです。これが「混乱」です。です
　 から、「混乱」を避けるのではなく、「無限の知恵」を使って諦
　 めず「前に進むこと」が大切ですね〜。

　 知恵は無限です。諦めずに解を求めれば、必ず、必ず解は得られ
　 ます。


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！


　 経営者の皆さんは、ご自身で作成した「自分の地図」をお持ちで
　 す。

　 しかし・・・・、実は・・・
　 その地図は「間違えている」のですよ。
　
　 「地図」が間違えていれば、ゴールには辿り着けませんよね〜。

　 優秀なコンサルタントは「地図」を持ってます。コンサルタント
　 の仕事は、「ゴールに辿り着ける地図に書き換えてあげる」こと
　 なのです。

　 ですから、正確な地図を持っているコンサルタントを探すことが
　 重要ですね〜。


●ＰＲ


　 戦略的思考に基づいたインターネットマーケティングを実行しま
　 す。ニフティの創業メンバーとして上場まで導いた経験を活かし、
　 インターネットを活用した新しい販路、新規事業を創造します。

　 また、私自身が現在アフィリエイターとして活躍していますので、
　 具体的かつ現実的な検索連動型広告や検索エンジン最適化を実行
　 することができます。

　 ソネット（SONY系）のシニア・コンサルタントやアキュラホーム
　 のIT戦略室長などで活躍し、現在も能力開発のトレーニングを積
　 み重ね「原則」に基づく経営指導を行ってます。


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《編集後記》
今週のコンサルタント宮坂修史さんは、ニフティの創業メンバーと
して参加。僅か１５人から始まった小さなベンチャー企業はニフテ
ィサーブを開始し、日本のネット社会の創成期を築いた立役者の一
員です。当時は法人営業課長としてネットワークシステムを販売し、
約２０億の利益を創出したり、法務担当の際には「ネットワーク上
の名誉毀損と事業者責任」という日本初の裁判を担当する等、様々
な経験を積んだことが現在のナレッジとなっているということです。

０２年にはこれらの経験からネット業界で知らないことはないと自
負しベンチャー企業を立ち上げたものの資本金を使い果たし、社長
解任という事態に・・・。ニフティの花形プレーヤーから一転、社
長失格。これまで順風万般でこられたこともあり、落ち込み度は相
当なものだったに違いありません。でもここで終わる宮坂さんでは
なかったのですね。これらの失敗が彼をさらに成長させたのです。

現在はインターネット業界を中心にコンサルタント活動を行うと同
時に、次世代の起業家とコンサルタントを養成する組織を立ち上げ、
受講生は全員バリバリの起業家＆優秀なコンサルタントとして活躍
中とのことですので、指導者としても才覚を発揮されているのです。

若い頃はフリースタイルスキーの選手として活躍した経緯があり、
ワールドカップの解説をしたこともあるんだとか。そんな宮坂さん
と明日に向かって滑り出しましょ〜┗(＾▽^)(^▽＾)┛（にしだ）


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