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〜業務によってスキルが異なる〜 小林 幸央
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『業務によってスキルが異なる』
こんにちは！エージェント事業責任者の小林です。
朝はすっかり寒くなりましたが、今の季節は個人的に大好きで、い
つも以上にヤル気が湧いてきます！
（結局、運動はしておりませんが・・・）
さて、今日はコンサルタントに求められるスキルについて書いてみ
たいと思います。
■コンサルタントの仕事
突然ですが、皆さんはコンサルタントの仕事というとどのようなイ
メージを持たれるでしょうか？
私がこの業界に入る前は、
・支援先の戦略を立案する（カッコイイ！）
・社長の相談役として、意思決定の支援する（頼れる！）
なんて、ミーハーなイメージを持っていました（笑）
このような仕事も無くはないのですが、そんな仕事ばっかりではあ
りません。
上記のようなものを含めてコンサルティングといわれる領域の他、
研修やセミナーや調査の仕事もあります。
■業務によってスキルが違う
コンサルティングだけをやっているコンサルタントは少数派で、他
の仕事を組み合わせながら事業運営をしています。
コンサルタントの商売のタネは「ノウハウ」といわれるものがベー
スでコンサルティングも研修・セミナーも調査も極論を言えば「そ
れをどうアウトプットするのか」の違いです。
が、そのアウトプットする際に求められるスキルは大きく異なりま
す。
ここを間違えると、意図した結果を得られないなんてことになって
しまうのです。
■各業務に求められるスキル
若干荒っぽい言い方かもしれませんが、各業務についての特に必要
なスキルは以下と考えています。
●コンサルティング：やらせる力、まとめる力
ノウハウを聞いたけど現場で実行できない、という話はいくら
でもあります。特に中小零細企業は人員不足なので、やらせる
ところまでできる人でないと、なかなか成果が出ません。
●研修セミナー：話す力
１対多数で行いますので、聴き手が興味を持てるような話し方
が求められます。後は聴き手の様子を感じ取りながら微修正し
ていく柔軟性も重要ですね。
●調査・執筆：書く力
最後は書面で納品されることがほとんどですので、最終成果物
が読むに耐えないレベルでは話になりません。
そこまで酷いことはないでしょうが、けっこう書けないタイプ
のコンサルタントも多いので、事前に資料を見せてもらう等で
クオリティをチェックしましょう。
■依頼時の注意
このコラムでも何度か書いておりますが、コンサルタントが行う業
務は基本的に始まってみないとどんなものかはわかりません。
仕事によってスキルや適性が異なりますので、依頼内容によって確
認する点も変えるべきでしょう。
くれぐれも経歴だけみて依頼なんてことは避けてください。
それではまた来月にお会いしましょう！
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