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◇◆◇ 経営革新!100人のコンサルが語る事業成功の秘訣 ◇
◆◇ 第653号【14/09/10】 ◇◆
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《今日のCONTENTS》
1.『経営者必見!営業商談で一番大事なのは「クロージング」です!』
松本 喜久
2. 今週のおすすめ無料セミナー
『中小企業の効果が出る経費削減!社会保険料適正化セミナー
〜手取り年収を変えずに社会保険料を合法的に削減します〜』(9/22・大阪)
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『経営者必見!営業商談で一番大事なのは「クロージング」です!』
日々さまざまな営業商談でCL様のセールスマンに同行しております。
特に新規契約先、あるいは新規プロジェクト立ち上げ時の商談にとても多い
パターンをご紹介します。
どうしても一般的に陥るケースは、プレゼンしてそのままで商談終了している事。
これが多い事、多い事・・・。とても悩ましいです。
また、目的が受注や実績にフォーカスしなければならないのに、プレゼンの出来、
精度に焦点があたっているケースも大変多く見かけますね。特に大手企業、エリ
ートの方々にこの傾向が多い。
その当の本人の思考は「肝心な事が言えたか」、「ポイントの強弱はしっかりと
伝えられたか」・・・・etc
でも本来のゴールはそこではありませんよね?!
我々から思うに、「もっと成果にフォーカスすべき」であり、
プレゼンの出来不出来よりも、もっと大事な事。それは・・・・
【受注を迫る事】
つまり、営業先の決裁者の判断を明確にする事。
YES or NO どちらなのか。
そして
NOと判断された場合、何が不足しているのか・・・・
受注する為の条件は何か? 具体的には、あと何を補えば受注できるのか?
ここを明確にし、その決裁者と共有し、関係強化(グリップ)する事。
これが大きく商談を左右するのです。
実際にここまで商談中、あるいはプレゼン終了後に行っていないケースがとって
も多い。
これを言うのに、営業マンの多くは躊躇しているんです。
理由は・・・・・
ここまで言ったら、嫌われるんでは・・・?
ここまで言わなくても、受注できるのでは・・・?
まだここまで迫らなくてもいいのでは・・・・?
これがアマイんです・・・。
商談はすべてスピードです。商談スピードが遅くなって良い事は一切ありませ
ん。特に決裁者と直接商談していれば尚の事。
お客さんは商品やサービスが良ければ、買ってくれる時代はもう既に終わって
います。
あなたのサービスが、この世の中に他に存在しないのであれば別ですが、
もう多種多様なサービスがあり、競合ひしめいているこの状況下では
すべてスピードです。
これをしっかりと実行するだけで、間違いなく受注率は20%はあがります。
僕はこれを保証します。
営業現場では同行している営業マンを横に座って頂きながら、
僕自身が実践クロージングする事で、実績が大きく飛躍していますし、
数回みせてその後、営業マン本人にもトライして頂きます。
そこで同じ事を行って頂ければ問題なく出来るようになってきます。
すべては反復、繰り返し、繰り返しできるまで僕がサポートします。
これは営業研修の場でのスタイルと実践現場でのスタイルでは、
学びのレベルが大きく違いますので、まず営業現場での実践経験をみて習得して
頂きたいです。
気軽にトライしてみませんか・・・・?
現場の変化を一緒に感じませんか?
営業は楽しんだもの勝ちです。
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《今週のコンサルタント》
松本喜久(まつもとのぶひさ)
ベストインプレ・コンサルティング株式会社 代表取締役社長
『営業成果150%現場実践コンサルタント』
明治大学卒業後、高島屋外商部へ就職。その後26歳の時に「絶対社長になると
いう決断」をして脱サラ。その後あっという間に数千万の借金を抱えて家族共
々どん底の生活を過ごす。そこから縁があり大手電機メーカーへ入社。2年目に
して営業成績トップとなる。その後も数社の企業を渡り営業成績はすべてトッ
プの実績を残した。あるITベンダー時では、転職後既存顧客0から9か月後には
営業利益年間3億円のトップ実績を創り上げた。その後、上場コンサル会社を
経て2010年独立。今では研修のみならず営業現場に同行コンサルティングを行
い、昨年比2倍の実績を残す数少ない現場実践学のコンサルタント。
《経営堂・詳細プロフィールはこちら》
《私のお勧めビジネス書》
「挫折力」一流になれる50の思考・行動術
冨山和彦著 PHPビジネス新書
今、日本人が不足していると思われるリスク、覚悟、挫折について具体的体験
をもとに書かれており、非常に親和性が高い。目の前の壁を「よし、乗り越え
よう!」ととても勇気づけられる本です。これはビジネスマンの成長バイブル
と言っても過言ではありません。是非ご一読下さい。
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《今週のコンサルタント・インタビュー》
●コンサルタントになったきっかけはなんですか?
⇒自分の過去の経験をもとに、自由に且つダイレクトにメッセージを伝えてい
きたいという想いから。
どうして企業に属してしまうと制約があり、100あっても本心から伝えきる事が
できるのはせいぜい30程度でしかない。
また、研修講師などを見ていると、受講している現場からすれば「本当にこの
研修、今の現場で使えるの?」って思ったのもそのきっかけの一つ。
現場で機能しないものは、時間とコストの無駄ですから。
その現場で即活かせるカスタマイズされた実践研修を本気で伝えていくと共に
成果を分かち合いたいという本心からですね。
●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか?
⇒上にも述べましたが、「如何に実践で成果を上げられるか!」
これに尽きます。
コンサルタントが本来やるべき行為は導く事。一緒に泥水を飲んで、現場との
ギャップを1日でも早く取り除き成果に集中する事ですね。成果と環境づくり
に集中します。
●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを!
⇒コンサルタントとは本心を共有する事ですね。遠慮は一切要りません。コン
サルタントも人間ですから、先ずはコミュニケーションをしっかり取る事です。
できるコンサルタント=すべてが正解とは限りません。ある事象に対しての意
見交換や議論等を重ねながらしっかりと双方の目的と期待値を共有する事です。
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近い将来、「THE 挑戦」というテーマをat武道館にて
大きなムーブメントを起こす事が夢であり、必ず実現させます。
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2014年9月22日(月)14:00〜16:00 大阪駅前第2ビルにて。参加費無料
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《編集後記》
今回コラムを執筆頂いた松本さんは、大きな挫折を味わうも、転職先の大手メー
カーでナンバーワンの実績を上げたのちにコンサルタントとして独立。まさに有
言実行・実践型の見本のような方だと思っています。お会いした印象も「任せて
安心」という雰囲気がひしひしと伝わってくるようでした。本当に業績を上げた
いと願っている企業様には、ぜひ一度、社内研修や社内セミナーなどからお試し
で導入されることをお勧めします!(ひがさ)
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