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天風「成功手帳」2019
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| ●コンサルタント・プロフィール |
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■経歴
1993年3月
福岡県立嘉穂高等学校卒業
1993年4月
経営コンサルティング会社である株式会社アンビシャスマネジメント入社
主に店舗系の人材教育及びマーケティング並びにＩＴ活用コンサルティングを担当
福岡県を中心に最大時１００店舗ほどを担当する
1999年4月
九州産業大学経営学部に入学（２足のわらじの道を歩む）
2000年2月
デジタルネットワークス株式会社 設立 代表取締役に就任（３足のわらじの道を歩む）
2001年3月
九州産業大学を自主退学
2004年3月
株式会社アンビシャスマネジメントを退社
2008年7月
デジタルネットワークス株式会社をSAMURAIホールディングス株式会社に社名変更
SAMURAIホールディングス株式会社の100％子会社として
SAMURAIゲームファクトリー株式会社を設立。最高経営責任者に就任
■実績
福岡県を中心に主に店舗系の人材教育及びマーケティング並びにＩＴ活用コンサルティングを担当。福岡県を中心に最大時１００店舗ほどを担当する。また、自ら経営者となり、家庭用ゲーム及びスマホ向けゲームなどを制作開発の陣頭指揮を執る。
これらの経験を活かし、ＩＴ×ゲーミフィケーションで経営の問題を解決する。というキャッチフレーズにてマーケティングやＩＴ活用コンサルティングを行う。
具体的には・・・
【事例１】
エステサロンの店舗のＰＯＳレジとネットを組み合わせ、予約販売管理システムを構築し、店舗は原則として全ての処理をiPadで完了できる仕組みを作る。これにより、TOCが３０％ほど削減されると同時に、ユーザーのリテラシー教育コストを削減。
また、予約の仕組みにゲーミフィケーションを導入し、エステサロンのお客様がネットで予約を入れる事によりポイントが貯まり、来店時に更にポイントを付与。年間のポイントによってお客様がステータスが上がっていく（航空会社のステータスのような仕組み）仕組みを作り、お客様のVIP感を演出。ステータスによって受けられるサービスが変わるなど、ゲームの経験値が増えると使える武器や技などが増える仕組みを導入。これにより、失客を防ぐと同時に、年間の来店回数を増やすことに成功。また、個客化を創造することにより、マンツーマンマーケティングを実現。
結果として、売上が２７％増加。設備投資はiPadと周辺機器及びレンタルサーバとその開発費用がかかったものの、償却を考えると、償却費より売上増加分のほうが金額を上回り、利益を確保することに成功。
【事例２】
同一県内に５店舗を展開している飲食店。携帯向けにサイトを構築し、エンドユーザーさんが来店したら２次元バーコードを読み取ってもらって、誰がいつどこの店舗に来店されたかが分かる仕組みを構築。その上で、ソーシャルゲームの要素を取り入れ、エンドユーザーさんにはビンゴスタンプラリーを実施。５店舗全店舗来店されると横軸のスタンプが貯まり、各店舗に複数回来店されると縦軸にスタンプが貯まる。ビンゴとして先着順１０名様にお食事券プレゼントなどのキャンペーンを施したり、縦軸のスタンプのたまり具合によって、その店舗での裏メニューをご提供したりする。これにより、エンドユーザーさんを囲い込むことに成功。月平均の客数のアップに成功。
また、今後は、この仕組で集めたデータをKPIなどを使った分析を実施し、次のステップにつなげていくことも可能である（データマイニングなど）。
■セミナーテーマ
【ＩＴ×ゲーミフィケーションで経営の問題を解決する。】
・ゲーミフィケーションとは何か？
・ITを活用したゲーミフィケーションとは？
・IT×ゲーミフィケーションで何ができるのか？
・どんな経営の問題を解決することに活用できるのか？
■PR・特記事項
自らの会社経営の経験はもちろんのこと、新しい分野であるＩＴ×ゲーミフィケーションで会社経営の問題を解決するためのお手伝いをさせていただきます。また、累計で数百店舗以上の各種コンサルティングの経験を加え、新しい視点での問題解決をご提案し、ご一緒になって問題を解決していきます。
今やITを活用しない会社はありません。ITの可能性をゲーミフィケーションで新しい次元に引き上げ、ただ問題を解決するだけでなく、会社経営を新しい次元で挑んでいけるような仕組みづくりを行ってまいります。
ITやゲームと言うと、ちょっと冷たく感じるかもしれません。しかし、会社を経営しているのは人間であり、現場の方々もお客様も人間です。そして、当然、コンサルタントの私も人間です。従って、当たり前ではありますが、人間臭い良い部分はアナログで取り組んでまいります。
また、ご依頼を頂い場合は、まずは現場での調査を徹底させていただきます。その上で、どのような問題があり、どうやって解決していくか。また、新たなステージにステップアップしていくための仕組みをどう構築していくか。会社の参謀として徹底してご一緒に取り組んでまいります。
■報酬基準
◎月次顧問契約の場合 月額71,500円〜（別途、品川駅を起点計算する交通費を実費）
◎スポット契約 １案件142,900円〜（別途、品川駅を起点計算する交通費を実費）
◎セミナー・講演 １本98,000円〜（別途、品川駅を起点計算する交通費を実費）
※その他 お問い合わせ下さい。
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