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◆◇　　　　　　　　　　　　　第１０５号【04/04/24】　　　　　　　　　　◇◆
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１．今週のコンサルタント・インタビュー　　　　　　栢野　克己

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《今週のコンサルタント》
栢野　克己（かやの　かつみ）
（株）インタークロス／九州ベンチャー大学 代表取締役 雑談担当

１９５８年生まれ。先祖は岡山県総社市で福岡市出身。小倉西高校
（不正転校）→立命館大学（少林寺拳法関西大会２年連続優勝）→
ヤマハ発動機（半年で退社）→リクルート（バイトで正社員なれず）
→ＩＢＭリース→チラシ宅配会社→無料職業相談業で脱サラ（半年
で食えず）→東京の出版社で取材のバイト→実家が他人の連帯保証
１億円を被り福岡へＵターン→母が自殺・家を売却・広告業のアド
通信社で営業マン→借金弁済のため９５年２度目の独立（借金は９
７年に完済）。零細企業専門に弱者必勝のランチェスター経営戦略
＆販促企画。ウツ９回・精神心療内科５回・新興宗教８ヶ所・就職
・転職・独立の失敗＆独立起業後７年間年収１００〜３００万円の
極貧だったが、０３年〜１，５００万〜２，０００万円ペースで推
移。「人生に無駄はない！」をモットーに、朝４時半起床で無料電
話相談（雑談相手）を年間１，０００回以上実施。多くの中小企業
や起業家を応援している。



《今週のコンサルタント・インタビュー》


●コンサルタントになったきっかけはなんですか？


当初は妻と２人の広告代理業（新規開拓営業〜企画〜取材〜コピー
ライター）でしたが、いつまでも人の代理業ではなく自分オリジナ
ルで勝負したかった。

運良く１２年前からランチェスター経営（株）竹田陽一先生の外部
弟子として「弱者必勝の経営戦略」を勉強し、毎月１３１回やって
いたセミナー交流会「九州ベンチャー大学」の事例を合わせた本が
ベストセラーに。

まあ、コンサルというか、自分は実業家としてはダメなので、もっ
ぱら人の成功事例や失敗事例をふまえて雑談相手をしています。


●コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？


日々の勉強＋ネット＆アナログで人と接する量稽古。朝は４時半起
床でネット日記「人生はアドベンチャーだ」を更新し、メール＆電
話＆来客形式で相談・雑談相手。

安い講演料やコンサル料でも、極力受けて数をこなし、講演後も必
ず懇親会や３次会までつき合って参加者や読者との面談雑談を最重
視。

かつ、常に名刺に加えて自分の自己紹介チラシを肌身離さず、時
間が在ればお客・読者・各種団体・銀行・ビル・本屋などへ挨拶・
ポスティング。


●思い出に残る仕事はありますか？


去年、高額所得者で医者日本一になった「聖心美容外科」山川院長
の１０年前の創業時〜７年間、広告販促企画〜戦略〜人生相談まで
相手をさせていただき、ケンカを何回もしたが仕事を通じて成長さ
せてもらった。

また、これは現在進行形ですが、やはり６年前からつき合っている
住宅リフォーム「ホームテック」（福岡本社）では、創業時の株主
募集から販促企画〜戦略を手伝い、今や年商４０億と来年、株式上
場を目指すまでになった。

私も自ら１６５万円出資しており、公開時が楽しみです(笑)。

その他、５年前にコンサルに入ったときはサラ金１２社・借金１７
００万で赤字の英会話学校「ＦＣＣ：福岡コミュニケーションセン
ター」が、今では年商が３倍で無借金、かつ、地場独立系では質量
共にＮＯ．１になったこと。

仕事を通じて人生の勉強をさせてもらったのは、今や年商３００億
に迫る通販「やずや」創業者の矢頭宣男さん＆現社長、ホワイトデ
ーを創案した和洋菓子メーカー「石村萬盛堂」石村社長、明太子の
元祖「ふくや」川原社長、仏壇「はせがわ」長谷川社長ですね。


●注目する経営者（または企業）はいますか？


上記以外の実業家ではラーメン「博多一風堂」の河原社長。今や２
５店で年商５０億とバケモノみたいなラーメン屋ですが、５０歳を
越えて上海への出店、日清食品との合弁会社とチャレンジ精神がス
ゴイ。

１０年前３店舗の時代からの知人ですが、経営以外の人生や人間道
の勉強も熱心で、有名になっても修行僧みたいでいい。

２０代〜３０代の若手では、不動産コンサルで上場目指す「ジェイ
・イエス」大村社長、ハードディスク修理の「データ復旧センター」
藤井社長（共に福岡本社）。強烈な正義感がいいですね。

他には師匠のランチェスター経営（株）竹田先生ですね。

地方の福岡在住で本の累計発売部数が５０万部を超え、６５歳過ぎ
てますます元気。あの人は日本版「中小企業のドラッカー」ですよ。

＜博多一風堂＞　　　　　　　　　　http://www.ippudo.com/
＜ジェイ・イエス＞　　　　　　　　http://www.j-yes.net/
＜データ復旧センター＞　　　　　　http://www.drivedata.jp/
＜ランチェスター経営株式会社＞　　http://www.lb-c.com/


●情報源としてのお勧めのサイトを教えてください


上にも書いた「楽天日記」ですね。

これは今では推定約１０数万人は書いている、「楽天」が無料サー
ビスしている個人ＨＰの集合体ですが、各業界の人が自社・自分の
ことを日記形式で書いていて、通常のサイトや新聞には出ない生＆
裏情報が満載。

かつ、掲示板やリンクシステムも標準装備で、楽天日記同士ならす
ぐにうち解け、一気に人脈ができる。単に見るだけでなく、参加型
の、いわば「ネット上の接近戦」サイトです。

私はここで各業界の人脈が数百人はできましたし、このサイト経由
で、結果として去年は粗利１０００万くらいの仕事をもらいました。

まずは私の「人生はアドベンチャーだ」を見て下さい。
http://plaza.rakuten.co.jp/kayano/

そして、一番上の＜トップ＞から今すぐあなたも「楽天日記」を作
成下さい。ワープロが打てれば、１０分で自分のＨＰが無料で持て
ます。人生が変わりますよ。

＜楽天日記＞　http://plaza.rakuten.co.jp/


●コンサルタントを活用する企業にアドバイスを！


コンサルというと偉そうなイメージがありますが、実態は私も含め、
単なる一時的な人材派遣・契約社員みたいなものだと思います。

経営の各分野で足りないところを、「臨時の経営企画員」みたいに
使ってみる。

新卒や正社員と比べていいのは、こういう「経営堂」みたいなサイ
ト（ http://www.keieido.net/ ）を使えば採用募集費もかからず、
教育する手間も省け、ダメならいつでもクビにデキル。

まずは無料面談や過去の経歴、安いセミナーや書籍・テープで、自
社に合うかどうか確かめるべきですね。

例えば私の場合は零細企業の社長相手はいいけど、大企業や管理職
向けは全くダメ。分野では、経営戦略や販促以外も全くダメです。

逆に、学歴や大企業の経歴は立派だが、だからこそ中小企業には合
わないコンサルも多数いる。

まずは気軽にメールや電話で打診してみることだと思います。



《今週のコンサルタントコラム》

『１０年継続で、人生は逆転できる！』


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＜日時＞
０４年４月２７日（火）１３：４５〜１７：２０（仕組み構築編）
０４年５月１１日（火）１３：４５〜１７：２０（実践編）

＜会場＞ノーテイクドットコム・貸会議室にて（大阪市北区）

＜セミナーの主な内容＞
【売上アップの極意と儲ける仕組の作り方】（仕組み構築編）
【すぐ効く新規顧客の獲得法】（実践編）

＜講師＞
服部　悦章（はっとり　よしあき）／乾　哲也（いぬい　てつや）

＜受講料＞
◎２日とも参加ご希望の場合⇒ 　２０，０００円（税込み）
　　　　　　 ※事前振込み価格※ １８，０００円（税込み）

◎どちらか１日参加の場合　⇒　１２，０００円（税込み）
※ご満足いただけない場合は受講料を１００％返金いたします※
　
＜締め切り＞◇両日とも参加⇒４月２６日（月）※延長しました

＜詳細＞　http://www.consulgent.co.jp/form/form040427.htm

＜主催＞有限会社コンサルジェント（０６−６９１０−７８０８）

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《編集後記》
最近、すっごく不快に思う事があります。それはコンビニやＦＣ展
開しているカフェなどで買い物をし、お釣りや商品の袋を受け取る
際に、男性店員さんに“さわ〜”と私の手を触られる事！！しかも
両手で包み込むように…。ぎゃ〜。おまけにニコっと営業スマイル！

…あれってホントぞくっとくるんですよね。私は、サービスとはい
え知らない人に触ってほしくないですもん。日に日に触られ度ＵＰ↑
している今日この頃です。あ〜憂鬱…。でもそのマニュアルがこん
なに浸透しているという事は、サービス向上（顧客満足）に繋がっ
ているのでしょうかね？私は「それ」をされたらそこには２度と行
かないか、そこじゃなきゃという時は、女性店員さんを呼びます。

しかし、ここで素朴なギモンが。お客さんと店員が男性同士ならど
うなんでしょうか？マニュアル化されていたら、性別に関係なく、
「それ」をやらなくてはいけないですよねぇ〜。する方もされる方
もどう思っている（感じている♪）のかすごく気になります(~_~;)
（にしだ）

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