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ユーザー目線のホームページの構成になっていますか？ |
・ホームページは持っているけど、なかなか問い合わせが来ない。
・ホームページは見てもらえているけど、問い合わせが来ない。
上記は何が原因なのでしょう？
原因を考えるにあたっては、お客様の視点がどのような形であなたのページを
見ているかを考える必要があります。
「Ｆの字の法則」といい、ホームページを見る際にお客様の視点は、Ｆの字を
描くように左上から、右更には左下へと流れます。
あなたのホームページはこの視点に応える構成になっていますでしょうか？
左上のコンテンツはとても重要です。ここをあまり意味をなさないものを掲載
していると、あなたはとても損をしていることになります。
左上にはサイトの説明や、一番見せたいコンテンツを掲載するようにしましょう。
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ホームページは賑わい感が重要 |
ホームページを構成するにあたっては、賑わい感「ひとけ」を意識することが重要です。
「ひとけ」がしないホームページはすぐに分かります。
・更新が全くされていない。
・テキストばかりのページになっている等々
「ひとけ」のないサイトからはどんどん人が離れていきます。
特にそれが物を販売するサイトだった場合には、致命的なものとなります。
一度離れていったお客様を奪回するのは、実は新規のお客様を獲得するよりも
難しいのです。
常にホームページを最新の状態に保ち、お客様を迎え入れるようにしましょう。
また自動で更新等を表示するコンテンツを「動的コンテンツ」と呼びますが、
「動的コンテンツ」はサイトの中央に置くのが効果的です。
ぐっと賑わい感が出ます。是非試してみてください。
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