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『みつもり君』をご存知ですか？ |
コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする
『マーケティング小咄』。今回のテーマは業務改善。
『みつもり君』の話を聞いたことはありますか？
「知っているつもり」、「分かっているつもり」それに「やっているつもり」。
3つの「つもり」で『みつもり君』。
業務改善や新規事業への取り組みなど、あらゆる変革を妨げる厄介者です。
業務改善の方法をご提案すると「それは知っています」とか「聞いたことあります」と。
「何か他の、もっと目新しい手法は無いのですか」とのご質問が。
ではこの手法の目的が何で、どのように進めるのかはご存知ですよねと問うと
「大体は・・・」と怪しげ。典型的な「知っているつもり」の『みつもり君』ですね。
先方の経営課題を指摘し、だからこの手法が良いとの説明に
「当社は旧い体質なので実施が困難」とか「取引先の反発が強い」などの反論が。
実際に試してもいないのに結果を「分かっているつもり」の『みつもり君』です。
抵抗や実施のための課題があれば、どのようにそれを解決して実行するかを考えるのが
本来あるべき姿勢でしょう。先ず改善すべきは、ご自身の考え方です。
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実行することは大切ですが |
最後に「やっているつもり」の『みつもり君』。
知っているつもり、分かっているつもりで、本質を理解しないまま実行し
「やっているつもり」になっている『みつもり君』。これでは良い結果は望めません。
例えば、会議の効率化をテーマとした会議を延々と繰り広げる。
意外と多いのですよ、この手の話。
本質を理解し、どのように実施するかを検討し、そして実行する。
「買わない宝くじは当たらない」といいます。勇気をもって実行あるのみです。
ところで件の『みつもり君』、私の造語ですのでご存知の方は殆どいないはず。
「聞いたことがある」と思ったあなた、『みつもり君』の疑いが・・・。
今日の一言： 知っている あなたはご注意『みつもり君』
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