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変わらぬコンセプト、進化する企画 |
コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする
『マーケティング小咄』。今回のテーマはセールス・プロモーション。
昨年、本コラムでもご紹介した２つのセールス・プロモーション企画。
一つはビール会社が毎年夏に実施しているプレゼント企画。（拙コラム３３参照）
商品に貼付されているシールを集めて応募するスタイルは変わらぬものの
賞品のグレードや当選スタイルが毎年少しずつ異なります。
昨年は、ちょっと豪華な賞品を全員にプレゼントするスタイルでしたが、期間が長く
賞品の選択肢が無いために、同じ賞品を複数獲得するケースも見られました。
今年は、昨年同様、応募者全員にプレゼントでしたが、枚数に応じて複数の賞品が
設定されており、最上レベルには目新しいオリジナルグッズが用意されていました。
私自身も含め、毎年恒例となっているこの企画が待ち遠しくなっているのです。
今年はどんな賞品だろう、どんなスタイルだろうと想像することが楽しみなのです。
これがキャンペーンの定着化であり、ここまで浸透すれば大ヒット企画です。
しかも、このキャンペーンには、それ以上の大きな効果があるのです。
それは、キャンペーンのコンセプトが「ビール売上No.1」の謝恩企画であり
応募シールにもそれが誇らしげに記載されているのです。
消費者が、応募シールを1枚1枚缶からはがし、台紙に貼って行く過程で
知らず知らず「一番売れているビール」というイメージが定着して来るのです。
セールス・プロモーション企画としては、大成功といってよいでしょう。
因みに今年の賞品が送られてきましたが、予想以上に嬉しいものでした。
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工夫次第で |
今一つは、こちらも以前紹介した近所の食品スーパーでのプロモーション企画。
購入額に応じてクーポン券を配布し、集めた枚数に応じて
タイアップ企業の製品を優待価格で購入できるというもの。（拙コラム３２参照）
非常にオーソドックスではありますが、地元密着型のスーパーとしては
長期にわたってお客様に訴求できる、効果的な企画です。
ここでのポイントは、お互いにメリットがあり、お客様にも喜ばれるための
コラボレーション・バートナー選びにあります。
最初の企画は、有名ブランドの包丁でした。ちょっと高品質なキッチン用品を
安価に買えるとあり、上手く潜在需要の引き出しに成功したようです。
この企画はその後も継承され、第２弾は海外有名ブランドのグラス。
そして、現在展開しているのは、同じく海外有名ブランドの鍋。
チラシを見ると、「最大で5,825円お得に」とあります。
「最大68％お得に」と比べ、受ける印象はいかがでしょうか。
食品スーパーという業態、お客様を想像すれば、結果は歴然でしょう。
こういう細かい配慮も、企画の成否を分ける重要ポイントなのです。
こうして、このスーパーのヒット企画として定着しつつあります。
定番企画として定着すれば、お客様とのコミュニケーション上の武器となります。
その為には、継続することが大切です。そして、継続させるためには
現状に甘んじることなく、更に上を目指した企画が不可欠なのです。
今日の一言： コンセプト変えず、企画を進化させ
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