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手帳が友達 |
コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする
『マーケティング小咄』。テーマは、スケジュール管理。
いつも手帳を持ち歩き、スケジュールが埋まっていないと不安になる。
そんなスケジュール依存症の方がいるものです。
先日ご紹介戴いた某社長、いつも忙しい、忙しいと飛び回っています。
曰く、「ウチのような零細企業は、自分が動かなければ会社が回らない」。
東京近郊の本社から、新幹線を使って週に3日は東京へ。
手帳には、2ヶ月先までスケジュールが詰まっているというのが御自慢です。
さぞかし成果が上がっているのかと思いきや、毎回良い商談ができたと言いながら
売上は一向に上がらず、運転資金にも事欠く始末。
そもそも、そのスケジュール自体が間違っているのではないか。
良い商談とやらの内容も、検証してみる必要があるのではないか。
毎週合うことで人間関係ができ、大きなビジネスに繋がると主張する社長。
手帳にびっしりと記されたスケジュールの内容を精査してみることに。
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スケジュール命 |
先ず、スケジュールの組み方を伺うと、主要取引先との月間面談回数を決め
相手の都合に合わせて埋めて行く。
スケジュールを確保することが目的なので、3日連続の東京出張も意に介さず。
これをベースに東京出張を前提に、その前後に次々に予定を埋めて行く。
ここでも面談スケジュールを埋めることが目的なので、商談の内容や
個々の案件の進捗状況は二の次、三の次。
とにかく顔を突き合わせ、会話することから始まるという信念なので
移動の時間や経費などを含め、効率は殆ど無視。
それでも埋まらず、朝一番と夜にスケジュールが入った日は
取り敢えず上京して朝の打ち合わせを終え、後はアポ取り電話。
上手く相手があればよし、無ければ喫茶店で、夜まで延々と電話をかけ続ける。
不意打ちで捕まってしまった相手にも同情したくなる有様です。
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何とかにつける薬は・・・ |
前月6回も訪問している取引先、売上実績を伺うと
「そことは、これからの案件なので売上はまだない」と。
同じく5回訪問している相手も、かれこれ1年の付き合いなので
そろそろ注文が貰えるのではないかと、いかにも心許ない。
そんな会話をしている間にも携帯が鳴り、その日夕刻のアポ取り。
先日、某起業家クラブの月例会で知り合った相手とか。
訊けば、空いた時間を埋める際に効率が良いのだとか。
モノを売りたい人の集まりに行って、自社製品を買ってくれる人がいるとでも?
結局、彼にとって忙しいのはスケジュールを埋めるためのアポ取りであり
良い商談とは次回の面談テーマを見付けること、これでは悪い冗談です。
先ず案件ベースで自社の売上目標に即した行動スケジュールを組み
それに沿って相手との商談を進めて行くこと。
時間を埋める為だけの、不要な面談は切り捨てること。
これだけで、ざっと見積もっても社長の東京滞在は1/4以下に。
その時間を有効活用すれば、たちどころに業績は向上するでしょう。
という話を聞くのももどかしそうに、視線は携帯に・・・。だめだこりゃ。
今日の一言: スケジュール、必要なのは自社業務
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