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目標を決めよう！ |
前回は、『マネージャーのＰ→Ｄ→Ｃ→Ａサイクル』のPまでお話ししました。
ＰＤＣＡサイクルについては、前回をご覧下さい。
次のＤとは、部下と目標を決めること。
目標の決め方には３種類あると言われています。
１つ目はトップダウン形式と呼ばれ、
上から一方的に｢これでやれ！｣と押し付けるやり方。
残念ながら、これではメンバーは＜やらされ意識＞になってしまいます。
２つ目はボトムアップ形式で、メンバーから目標を挙げてもらうやり方です。
このやり方だと自主性は重んじられます。
ただ一般的に、メンバーから上がってくる目標は低い目標になりがちなのです。
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納得いく目標が重要 |
３番目はガイドライン形式と呼ばれるやり方です。
部門の会議で部門の目標・方針・計画をメンバーに浸透させ、
各メンバーに｢こういう方向で目標を考えてほしい｣というガイドラインを示します。
それをベースにメンバーが各々目標を考え、
マネージャーと話し合う中で、お互いが納得いく目標を設定するというやり方です。
これは、意識のギャップを埋めてくれる良い方法だと考えています。
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設定した目標を実行しよう！ |
そして、Ｃ。
マネージャーのＰ→Ｄ→Ｃ→Ａの中でのＣとは＜コントロール＞のことで、
『測定』と『統制』を合わせたものです。
まず、当初立てた目標・方針・計画に対して、
現状がどうなっているのかを『測定』します。
次に、計画通りの結果になるように仕事と部下を『統制』します。
これを繰り返すことで、より目標が明確になりますし、
部下とのコミュニケーションも深くなっていきますので、
必然と結果ついてくるのです。
今日はここまで。
またよろしくおねがいします。
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