■中小企業の経営顧問（新着順）
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（26） |
2011/02/12 掲載 |
| 最近は、潜在的な競争相手が増えている！ |
| 会社を経営していく上で、競合を意識することは大切です。しかし、最近ではあらゆる業
界で競合の定義が変わってきているようです。
従来は、競合と言えば同じ業界の他社だけを考えればよかったのですが、最近では同業他
社よりも潜在的な競争相手の方を意識する方が重要になってきています。
例えば、お弁当屋さんの競合を考えてみましょう。
当然、同じエリア内のお弁当屋さんが競合に... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（25） |
2011/02/12 掲載 |
| 顧客や事業、商品を絞り込むことが大事！ |
| 売れていないお店や儲かっていない会社の共通した特徴として、「なんでもかんでもやっ
ている」があげられます。とにかくいろいろなものに手を出しているのです。
経営者の気持ちはよくわかります。ひとつの事業だけでは不安なのです。その事業が行き
詰ったらと考えると、ひとつの事業だけをやっていてはダメだと考えるのです。
また、顧客のニーズに応えるという観点からすれば、複数の事業... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（24） |
2011/02/12 掲載 |
| 現在の顧客だけに捉われない！ |
| 自社の商品を購入してた顧客、現在取引している顧客が大切であることは言うまでもあり
ません。そして、それらの顧客がリピートしてくれるようになれば経営は安定化すること
でしょう。
しかし、ここで注意しなければならないのは、自社の顧客ばかりに捉われないようにする
ことです。
わずかな顧客を大切にすることは大事ですが、あなたの会社の商品を買ったこともない、
知りもしない、圧... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（23） |
2011/02/12 掲載 |
| 技術志向よりもマーケティング志向！ |
| 最近、冷蔵庫や洗濯機などの日本製家電がアメリカでさっぱり売れておらず、日本の家電
メーカーが苦戦しているようです。なぜ売れないのか、その理由がわかるでしょうか。
実は、多くのアメリカ人にとって、今の日本製家電商品は多機能過ぎるのです。お風呂の
残り湯を活用する機能や乾燥機能が付いている洗濯機、製氷機付きの冷蔵庫や小さい仕切
りで区分された構造の冷蔵庫。これらは、アメリカ... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（22） |
2011/02/07 掲載 |
| 会社には決定権を持つ人と拒否権を持つ人がいる。 |
| ある機械メーカーが、食品製造会社に食品加工の機械を売り込もうとしたところ、なかな
かうまく行きませんでした。そこで、どのような営業をやっているのか聞いてみたとこ
ろ、購買部門ばかりに営業をかけていました。
購買部門は、外部から購入する決定をしたり、支払いをする機関ですから、購買部門への
営業は正しいように思えます。しかし、このようなやり方では絶対にうまく行きません。
あ... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（21） |
2011/02/07 掲載 |
| あなたの会社が倒産しても市場や顧客は困らない！？ |
| 経営者にとって、会社の倒産や事業の撤退は大きな問題です。しかし、どんなに有名な会
社が倒産したとしても、半年も経てば何ごともなかったかのように平静さを取り戻しま
す。
会社の倒産は、経営者をはじめ、関係する人にとっては大変大きな問題なのですが、市場
には大した影響はないのです。なぜなら、同じような商品やサービスを提供する会社がす
ぐに現れるからなのです。
場合によっ... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（20） |
2011/02/07 掲載 |
| 顧客の価値観を知ることが大切！ |
| 消費の多様化と言われる時代、「こんなモノが売れるのか！」「この商品がこんな使われ
る方をするのか！」と驚く機会が増えました。
例えば、最近、ネットオークションでは、「松ぼっくり」や「セミの抜け殻」が高値で売
れて話題になりました。
田舎に行けば、「松ぼっくり」などはその辺に落ちていますし、「セミの抜け殻」もあち
こちで見られます。
しかし、都会などでは「松ぼっく... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（19） |
2011/02/07 掲載 |
| 自社の競合を正しく理解しているか？ |
| あなたは、自社の競合が誰か正確に理解しているでしょうか。「そんなの、同業他社に決
まっているだろ！」という答えが返ってきそうですが、実はそれは正しくありません。
試しに、次の質問について考えてみてください。
（1）NTTドコモの携帯電話の競合は？
（2）アサヒスーパードライの競合は？
（1）NTTドコモの携帯電話の競合
携帯電話という視点で見れば、auやソフトバンクが... |
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3分でわかる！ドラッカー経営学
のエッセンス（18） |
2011/02/03 掲載 |
| 顧客のことは顧客に聞け！ |
| 有名な会社、特に上場しているような大きな会社であっても、30年以上存続する会社はご
くわずかです。創業から10年以上続いてできる会社は、10〜20パーセントに過ぎません。
それだけ、会社を継続させることは難しいのです。
では、どうして会社を存続させることは難しいのでしょうか。それは、会社が次第に顧客
の声を無視するようになったからです。
会社が成長していくにつれて、経営者は... |
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マーケティング小咄 （６０）
「社長」も組織のひとつ |
2011/02/03 掲載 |
| 内憂外患 |
| コンサルティングの現場や身近なトピックスからマーケティングのヒントをお届けする
『マーケティング小咄』。今回のテーマは企業組織。
以前、経営再建をお手伝いした工場用設備メーカーの「前社長」と久々に再会。
昨年度、過去最高益を達成したとの嬉しいご報告でした。
元々優秀な技術者だった彼は、独自の設備機械を開発し創業。
その独創性により、市場を作り上げました。
ところ... |
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